Me he encontrado esta vez con un esquema del libro «Cómo evaluar su publicidad» que señala las diferencias entre Relaciones Públicas, Publicidad y Promoción desde el punto de vista de presión (soft y hard selling). Hay más información en El rincón del vago.
Relaciones públicas
- Objetivo: crear actitud favorable hacia la empresa.
- Efecto sobre la venta: a largo plazo.
- Nivel de dureza: baja presión, soft.
- Mensaje: sin elementos de venta.
- Medios: masivos o directos.
Publicidad
- Objetivo: crear actitud favorable a la compra de productos o servicios.
- Efecto sobre la venta: a medio plazo.
- Nivel de dureza: media presión.
- Mensaje: contenido comercial.
- Medios: masivos.
Promoción (marketing directo)
- Objetivo: provocar reacción a corto plazo.
- Efecto sobre la venta: inmediata.
- Nivel de dureza: presión muy alta, hard.
- Mensaje: contenido muy comercial.
- Medios: directos.
Vistos así, los tres son diferenciables. Pero ¿cómo ver ‘publicidad y marketing’ o ‘marketing y comunicación’ para encontrar las diferencias?
Anteriormente… ventajas e inconvenientes de la publicidad.
Organizo, redacto y sugiero contenidos. Freelance.
Escribo en este blog desde 2004. He publicado 16 libros sobre contenidos, medios sociales y marketing. El último (2021) es «Cultura del contenido» y te ayudará a utilizarlos en todos los departamentos de tu empresa.