[Contenidos] Impacto de la IA en la content curation

La inteligencia artificial está impactando en el mundo digital de forma tan rápida que a este paso lo acabaremos llamando también artificial. Hay datos que apuntan ese camino: ya solo el 12% está hecho por humanos y el 70% usa la IA para hacer borradores a diario o y semanalmente. Dentro de los niveles de madurez de la curación de contenidos, la IA también estaba presente, aunque los algoritmos han avanzado más deprisa que las empresas en abrazar las piezas de terceros.

Robin Good es de los que piensan que el componente humano es indispensable para hacer curation porque es su filtro el que aporta valor y merece seguirse. Ha enviado una newsletter sobre el impacto de la inteligencia artificial en la curación de contenidos con pros y contras (aclarando, cómo no, que evoluciona rápido, así que puede cambiar pronto).

Beneficios de la IA en la curación de contenidos

En resumen, la inteligencia artificial es una ayuda para la content curation al:

• Descubrir: es mucho más fácil encontrar contenido relevante, sobre todo si se entrena al algoritmo.
• Identificar tendencias, patrones y similitudes que costarían de ver sin un análisis ágil de datos.
• Organizar las ideas y recursos de forma eficiente para destacar por encima del contenido mediocre.
• Criticar y sugerir mejoras, además de profundizar en una idea para no quedarse en la superficie.
• Encontrar fuentes y expertos relevantes que sirven de buen punto de partida.
• Resumir, sintetizar e ilustrar cuando pieza de contenido, además de traducir y corregir.

Desventajas de la IA para hacer content curation

En resumen, la inteligencia artificial tiene algunos problemas con los contenidos, en general diría yo, porque:

• No tiene ideas originales, repite lo que otros han dicho, sin abrazar la serendipia como hacemos los humanos.
• No tiene experiencia real como sí tienen las personas que han vivido lo que han escrito, por mucho que la reformule.
• No percibe emociones, ironías ni sarcasmos, no tiene empatía ni intuición.
• No tiene un estilo propio y voz única, ni naturalidad, ni personalidad… o tiene varias, lo que es casi peor.
• No diferencia información sesgada o inexacta, ni matices de contexto.
• No se responsabiliza de sus decisiones, no tiene ética ni conciencia.

Todo esto hace que la comprensión del texto no sea tan veraz como podría parecer, haciendo que el contenido resultante no tenga suficiente calidad. Aun así, considerando los pros, la IA puede ser una ayuda también para hacer content curación siempre y cuando luego se le añada el componente humano.