Media News S03 A15

Cine
El tema de la semana está claro que son los Globos de oro pero, la verdad, este año me interesan menos que nunca. Así que, mientras en un canal estaban dando el típico resumen, en el otro yo veía cómo un cine de pueblo se incendiaba (afortunadamente sin mayor daños que los materiales). Decían en el reportaje que el cine se sustentaba a base de las cuotas de sus socios. ¿Suena a club social con video club o son imaginaciones mías? Los Girona tienen socios, pero no es lo mismo. ¿Pagarán entre ellos las palomitas o cómo se decide qué película ver? Preguntas o, más bien, cosas de pueblo.

Televisión
Divertido el vídeo que mezcla guiones de Chuck Lorre, tan presente últimamente en nuestros canales. Es curioso ver a los personajes que tan bien conocemos hablar de cosas que no les pegan nada. Todo sea para darle un poco más de humor a la televisión y también podría suceder algo parecido si el mismo actor está participando en varios proyectos y mezcla los papeles. Donde seguramente ni se notaría es en el hipotético caso de que el director fuese de una serie a otra. Al fin y al cabo, su estilo debe de poder notarse sea con el guión o el personaje que sea. En teoría, claro.

Internet
Cada cierto tiempo, hay un cataclismo online. Para algunos ocurre cada vez que Google no muestra su página en primera posición, para otros cuando Facebook no se carga o simplemente cuando el servidor de tu web cae o te quedan sin conexión wifi. Todos hemos pasado por ello y sí, se sufre un poco de estrés pero no es tan grave como para llamarlo ‘cataclismo’. En cambio, cuando se añade un segundo a los relojes, parece que sí puede serlo. Un día que tiene un segundo de más, es motivo de problemas en varias webs. Un segundo, sí, el tiempo que tardas en leer la frase siguiente: el tiempo es oro.

Publicidad
Alguna vez me he quejado de que por aquí cuesta ver acciones en las calles… y cuando, según cuentan, hacen algo yo ni me entero. Si es que entre que en los cortes publicitarios aprovechamos para hacer otra cosa, tuiteamos en los programas propiamente dichos, pasamos en FF los anuncios cuando grabamos algo o directamente vemos las series sin cortes… ¿cuándo vamos a ver la publicidad? Sí, hay muchos impactos al día pero, si nos lo proponemos, podemos ver muchos menos de los que la estadística dice. Quizá, con el tiempo, acciones de este tipo sean la única forma de llamar nuestra atención.

Estado de los contenidos en España 2014, ebook e infografía

La semana pasada llegó a suscriptores de mi newsletter así que ya es momento de hacer público el informe «Estado de los contenidos en España 2014«. Por tercer año consecutivo, he llevado a cabo la recopilación de datos anónimos desde una encuesta online y ha sido la que más participación he logrado: 115 personas, aunque finalmente han sido 102 los registros válidos. Está lejos de ser representativa pero igualmente permite aprender y comprar usos de los contenidos en España.

ebook «Estado de los contenidos en España 2014»

En base a las respuestas conseguidas, he preparado un ebook que puede descargarse gratuitamente. Algunos de los datos que encontrarás son: estadocontenidos14_portada

  1. El 12% no tiene una estrategia de contenidos definida
  2. El 39% mide cada mes las visitas a la página web
  3. El 44% está bastante satisfecho con los resultados obtenidos
  4. Una cuarta parte publica el 10% de contenido comercial
  5. El 33% publica ebooks o guías en PDF
  6. El 57% utiliza sus propias redes personales para promocionar contenido corporativo
  7. El 35% no dedica ni un euro a los contenidos. Aún así, el 20% externaliza alguna tarea.
  8. El 42% trabaja solo en el ‘departamento’ de contenidos.
  9. El 35% dedica media jornada a los contenidos.
  10. La mayor dificultad es saber qué contenido interesa a la audiencia.

Si trabajas con contenido, te interesa previsualizar y descargar en PDF el ebook «Estado de los contenidos en España 2014«.

Infografía del uso de los contenidos corporativos

Además, este año estreno nuevo formato para mostrar las conclusiones: un par de infografías del comportamiento más habitual entre los participantes. De esta forma, gracias a las respuestas a la encuesta, es posible identificar la forma en que las empresas españolas tratan a los contenidos tanto por su estrategia como por los departamenos que las ejecutan.

Más información sobre los contenidos en España, incluyendo ejemplos y los informes de años anteriores, en mi centro de recursos.

[Contenidos] «Contenido eres tú», un ejemplo de ebook que ha dado buenos resultados

Hoy quisiera contarte qué he aprendido de ti gracias a mi publicación del ebook “Contenido eres tú”. Me gustaría utilizarlo como ejemplo para explicar lo importante que es medir los resultados conseguidos desde diferentes ángulos. Por eso, si no lo has hecho ya, te recuerdo que puedes descargarlo gratuitamente y en varios formatos (pdf, epub, mobi y los 3 en un zip).

Puestos a calcular, es interesante empezar con un acto de reflexión. promo-boton-v3He escrito un capítulo (unas 2000 palabras) y me he encargado de la coordinación editorial, maquetación y edición final, además de la publicación en los diversos canales cada semana. Esto significa que, entre unas cosas y otras, mi inversión de tiempo ha sido de unas 50h al ebook. Repartidos entre los casi 3 meses que ha durado la aventura editorial, puede parecer poco pero, si fuese un proyecto facturable para un cliente, otro gallo cantaría.

Con las horas que le he puesto, sumadas a la de los autores, no es suficiente pensar en las descargas conseguidas, hay que poder valorar más cosas. No quiero llenarme de números estadísticos, solo algunas referencias a dos aspectos concretos: los temas que interesan y los formatos que se utilizan. Creo que son los aprendizajes más extrapolables de cara al futuro.

Hay diversas formas de medir los temas que despiertan más interés, algo que también podríamos llamar alcance conseguido:

  • Consumo: las visitas a mi web, en concreto en cada post como firma invitada, y también las aperturas de cada newsletter.
  • Interacciones: las métricas propias de cada red social como son RT, +1, Me gusta, comentarios, menciones sociales pero también las recibidas en los envíos de esta newsletter en forma de mail de respuesta.
  • Suscripciones: las nuevas altas a la newsletter, las nuevas suscripciones al blog y los nuevos seguidores sociales. Además de los que ha tenido la revista en Flipboard. Todo ello valorado en evolución por cada número.

En base a estos parámetros, puedo decir sin lugar a dudas que los últimos temas son los que más os han interesado. Quizá también porque se ha ido acumulando la expectativa número a número y el alcance ha sido mayor al final. O, simplemente, los datos están condicionados por otro factor importante: la promoción. Y es que la dedicación también influye. Nunca hay que publicar y olvidarse.

Cuando se dedica tanto tiempo a algo y después se regala, algunos se preguntarán si  merece la pena. Una manera sencilla de contestar es teniendo en cuenta los números resultantes que acabo de enumerar: ¿poco consumo, pocas interacciones, pocas suscripciones? Si la respuesta es que sí, es probable que la respuesta sea que no ha merecido el esfuerzo de generación del contenido. Si, en cambio, los números compensan (y eso a cada uno lo hace a su manera) entonces mis 50h habrán servido para algo. Si los objetivos se han cumplido, el marketing de contenidos ha funcionado.

Una última cosa que me parece interesante aprender de este ebook es el formato preferido de descarga. Es curioso ver cuál de los tipos de archivo ofrecidos se lleva mayor porcentaje. Supongo que era de esperar pero, en este momento, es el pdf con casi el 80% quien gana; el epub se lleva el 13%; el zip un 5%; y el mobi se queda en un casi ridículo 2%.

Originalmente publicado en mi newsletter sobre marketing de contenidos número 201 (16 de junio de 2014).

Media News S02 A15

Internet
Lo he ido contando en Twitter pero estos días he sufrido algún que otro problema en mis webs. Ésto, sumado a los cambios que quiero hacer en 2015 a mi centro de recursos, ha hecho que lleve unos días liada con códigos fuente, plugins y plantillas de WordPress. Como siempre, su comunidad es increíblemente activa y prolífica (de hecho, ha sido casi más de ayuda buscar en Google una solución que el propio soporte técnico del hosting). No es la primera vez que me sorprenden gratamente pero creo que nunca dejaré de alegrarme al descubrir que otros han pasado por mis problemas, lo han solucionado y, además, lo cuentan para ayudar a otros.

Publicidad
En línea a lo que comenté la semana pasada, me ha gustado la acción de Mini que han ‘tirado’ ‘cajas de coches vacías’ en las esquinas. Y es que así es como estaban ayer los contenedores de reciclaje: llenos de cajas de juguetes. El juego de que sea una caja ‘pequeña’ o de ‘tamaño natural’ me recuerda las cajas de televisores porque pienso todo lo contrario: ‘vaya tele más grande se han comprado’. También es cierto que me parece irresponsable ‘tirar’ cajas ‘tan grandes’ en la ciudad pero de eso se trata y no han podido elegir mejor momento para mostrar su coche en un contexto que podría ser negativo (la basura).

Cine
Aún colean listas tipo ‘los mejores y peores del 2014’. Y el cine no podía ser menos. Ya he visto varios posts de este tipo, algunos preguntando a los lectores para hacerlas conjuntamente. Se agradecen estos intentos colaborativos porque ayudan a conocer mejor sus perfiles… y así darnos cuenta de si deberíamos seguir estos blogs porque pensamos similar o no hacerlo porque nuestras ideas no se parecen en nada. Hay que tener en cuenta que este es un sector en el que tan importante es la información como la opinión. No ocurre en todos, pero los blogs de cine deben equilibrar ambos aspectos para encontrar su línea editorial.

Televisión
Tan preocupados como algunos están por lo que se ve o no en pantalla, ¿por qué no se regula de alguna manera la información que ponen las cadenas en los ‘bordes’ de su emisión? Puedo entender, y algunas veces agradecer, que avisen de cuánto queda para un programa pero me parece más que excesivo que pongan los dos siguientes programas. Vamos que nos avisan con varias horas de antelación de lo que van a dar. ¿Hace falta? ¿No es abusar de tener esa audiencia o ese espacio libre? Sería más fácil que aprovechasen ese espacio para pedirnos el móvil, así nos podrían enviar mensajitos de todo tipo cuando faltase poco para empezase el programa que sí queremos ver (preferiblemente, que no sean notificaciones para cada programa).

[Contenidos] 4 experimientos que no te van a gustar (pero que deberías probar)

Cuando iba al instituto, había una clase llamada Laboratorio. El profesor llevaba bata blanca y nos explicaba líquidos y aparatitos que no había en otro sitio. Era como si, una vez a la semana, tuviésemos la potestad para hacer explotar el edificio… quizá para saltarnos algún examen.

Dejé la ciencia en aquella clase, pero he seguido haciendo experimentos solo que con el idioma. Eso sí, con el mismo cuidado con el que íbamos al laboratorio. No porque vaya a explorar nada físico, si no porque algo sí puede resultar dañado: nuestra reputación, nuestra empresa, nuestro trabajo.

Pero lo mismo que puede perjudicarse, es lo mismo que puede salir beneficiado: hacer experimentos con los contenidos que publicamos puede llevarnos a mejorar y descubrir una forma diferente de comunicarnos con nuestra audiencia o el mejor momento para llegar hasta ellos.

Hay una parte que se puede enfocar a lo literario pero también otra más matemática con tests A/B, analítica e investigación de datos. Esto último lo dejo para los científicos y me centro en el idioma porque también se puede probar cosas y tener resultados usando los contenidos como lo que son: una herramienta estratégica dentro de la empresa.

Te propongo un par de experimentos que puedes hacer ahora mismo:

  • Publica un post llevando la contraria a la tendencia dominante de tu sector: esfuérzate por encontrar argumentos para que se note que sabes de lo que hablas. Intenta provocar desde la razón.
  • Envía una newsletter sobre algo que crees que solo te importa a ti: hazla personal, aunque se trate de un mensaje corporativo. Procura poner emoción, apuntes que te definan como individuo dentro de la empresa.
  • Recomienda en tus redes sociales un artículo de tu competencia: arriésgate y valora lo que otros están haciendo. Seguro que hay más de una cosa en la que coincidís, pero también está bien dejar claras las diferencias.
  • Reenvía a un cliente una presentación de SlideShare, por ejemplo, en la que los uses como ejemplo para explicar los errores más comunes: cuida la privacidad, claro, pero sácales los trapos sucios para que se puedan ver reflejados.

Prueba alguno de estos experimentos a ver qué tal te funcionan. Eso sí, antes asegúrate de que:

  • Tus contenidos reflejan bien quién eres para que no haya confusión posible.
  • Nadie en la empresa se quejará de lo que hagas.
  • No los hagas todos a la vez, empieza por pequeñas cosas antes de lanzarte por completo.

Experimentar está al alcance de todos, grandes y pequeños, quienes empiezan y quien ya llevan tiempo en el mercado. Y, quien no arriesga, no sabe hasta dónde puede llegar.

Originalmente publicado en mi newsletter sobre marketing de contenidos número 188 (10 de marzo de 2014).

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