[Contenidos] El título en un white paper

Desde la semana pasada, los lunes repaso un artículo publicado en la newsletter semanal sobre marketing de contenidos.

El grupo Mequoda ofrece white papers a sus miembros (descarga gratuita a cambio de una cuenta de correo). Hoy comentaremos el que han dedicado a cómo escribir un white paper que venda.

Un white paper es un informe temático, no necesariamente técnico pero sí sobre temas que requieren explicaciones amplias. Su base puede ser una ponencia, por ejemplo. Son útiles para empresas que tengan que educar a sus clientes y no merece la pena dedicarlos a productos de compra por impulso.

Don Nicholas, el autor del white paper que nos ocupa, no se ha esmerado mucho en el contenido: sólo 2 de sus 6 páginas contienen información útil y la respuesta al título ocupa una mísera media página. Eso sí, la portada es la standard de la colección de Mequoda y repiten al pie de página que puedes descargarte más material gratuito en su web, además de una inútil última página solo para esa misma frase.

Aún así, no te recomiendo su descarga. Después de leer su material, hay dos consejos que me han dejado claros sin que los hayan escrito: la elección del título y dejar clara tu marca es lo más importante antes y después de la descarga respectivamente.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 2 (23 de agosto de 2010). ¿Quieres leer el resto?

Media News S01 A11

Redacción online
Tener un calendario editorial es importante para organizar los contenidos que se han de publicar y con ellos las personas que han de generarlos. No es algo fácil de cuadrar al principio pero una vez puesto en marcha facilita mucho el trabajo. A la hora de confeccionarlo hay que tener en cuenta, no solo horarios, vacaciones o fiestas de la plantilla, también las del público al que nos dirigimos para no olvidar que se han de cubrir sus necesidades de contenidos.

Internet
Los números de los deportistas españoles en redes sociales han de ser interpretados, como siempre que se habla de métricas. Y de cada valor, ya sea número de fans, de followers, de reproducciones en YouTube o de referencias en noticias y medios sociales se puede sacar una conclusión diferente. Es fácil decir que todos arrasan pero eso sería el bosque, la imagen general. Remangarse y entrar al detalle, ver el árbol, es más complicado pero también más interesante.

Televisión
234 minutos al día es el tiempo que de media pasamos de media, dicen, frente a la televisión. Son casi 4h que ya quisiera yo poder perder en el sofá (desde donde, por cierto, escribo este post) porque esas 27h a la semana vendrían a ser más de una media jornada laboral. Es demasiado tiempo pero no porque se nos vaya a pudrir el cerebro de telebasura sino porque es tiempo que dejamos de hablar, de compartir con los demás.

Cine
Dos noticias llaman mi atención esta semana: 1/ que Robert de Niro sea el actor que más veces ha muerto en el cine me hace pensar que igual para ser buen actor tienes que saber morir y 2/ que el precio de las entradas en España haya subido un 6.7% me lleva a imaginar una huelga de espectadores o, para no ser tan drástica, una donde cada uno se llevase sus propias golosinas, bebidas y palomitas.

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Esta semana, un par de meses después del estreno oficial, he podido ver la campaña de Campofrío. Quizá sea porque ya hay demasiados buenos sentimientos estas fechas en televisión pero lo cierto es que me parece una historia preciosa hasta que se descubre quién es el anunciante. Pasan los minutos y se te van ocurriendo nombres posibles y eso no es bueno porque porque significa que el mensaje no está bien ajustado a la marca.

[Contenidos] Queridos Reyes Magos…

Con el año nuevo inauguro otro tipo de post semanal: cada lunes publicaré aquí un artículo (completo o parcial) de algún número anterior de mi newsletter sobre marketing de contenidos, empezando por los primeros para que los suscriptores sigan teniendo la información más actual.

Como excepción y espero que despertar o recuperar el interés sobre el tema, aquí copio una parte del número 21 que acaban de recibir los ya 200 suscriptores que la reciben.

¿»Queridos Reyes Magos»?
La carta a los Reyes Magos es posiblemente la primera «cosa de vital importancia» que escribimos. Como todavía estamos aprendiendo eso tan complicado que es escribir suelen tener guías para que nuestras líneas no se tuerzan y un encabezado preescrito: «Queridos Reyes Magos».

Estas tres palabras son discutibles porque, el 99% de los niños (al menos por la encuesta a pie de calle que se puede ver cabalgata tras cabalgata), tienen un único Rey al que piden sus regalos. Así que, viéndolo desde la perspectiva del marketing de contenidos, no es de extrañar que no nos trajesen algunas cosas que listábamos porque ninguno tenía claro a quién le pedíamos qué.

A este primer error de no definir claramente el target, podemos sumar el de continuar la frase tratando de convencerle que hemos sido buenos durante todo el año: ¡son magos, ya lo saben! Perdón, digo que siguiendo con el enfoque que nos ocupa, deberíamos hablar de lo que les preocupa a ellos. Algo práctico tipo consejos para aguantar despiertos toda la noche, cómo allanar una casa sin ser detectados o qué dar de comer a los camellos conseguiría llamar mucho más su atención.

Cada página de nuestra web o post de nuestro blog podría ser una carta que le enviásemos a nuestro Rey Mago ideal: nuestro cliente.

(…)

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 21 (3 de enero de 2011). ¿Quieres leer el resto?

Media News S52 A10

Como es éste el último Media News del año y casi seguro que también último post del año, me debato entre repasar el 2010 o hacer como vengo haciendo cada miércoles desde abril del 2005 (lo que dicho rápidamente serían casi 300 Media News) y comentar algunas noticias de la semana. No variemos la costumbre que parece que gusta.

Televisión
El cierre de CNN+ es lo más destacado de la semana, más que la audiencia de Nochebuena y que la programación de Nochevieja. Lo cierto es que no la habré visto ni una hora en todo el año, pero igual que me alegro cuando aparecen nuevas cadenas, me entristece que otras cierren… sobretodo viendo qué la ha substituido. Parece que la información no puede competir con el entretenimiento en cuanto a costes. La pluralidad tampoco.

Cine
De entre los repasos del año que se están publicando me choca leer que Leonardo DiCaprio sea el actor más rentable del 2010. Pero la sorpresa me dura un segundo al recordar que de las pocas películas que he visto este año en el cine, dos las protagoniza él («Shutter Island» y «Origen«). Quizá es porque, inevitablemente, lo tengo encasillado desde que pasé todo «Titanic» escuchando suspiros por él.

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Los anuncios se repiten de todas las maneras posibles: en el mismo corte, en varias cadenas, durante varias semanas incluso año tras año, en varios países… Es lógico, pero puestos a rentabilizar una campaña mejor que sea con un spot que lo merezca, sin errores. Por eso no entiendo que Dior lleve 3 años con Charlize Theron y una traducción tan pésima. ¿Es que nadie se da cuenta que la voz en off original no se parece a los subtítulos?

Redacción web
Los titulares de un post o el asunto de una newsletter son como los teasers de una película: han de reflejar el contenido que se encontrará quien lo lea. Igual que los trailers, no pueden desvelar el final ni tampoco engañar sobre la trama. Esto parece ser que muchos lo olvidan cuando escriben con la mente puesta en los buscadores en lugar de los lectores fieles.

Internet
Acabo el post y el año hablando navideñamente con algunas viñetas: la viñeta de Mauro lo deja bien claro, las felicitaciones han evolucionado mucho; también lo ha hecho Papá Noel que busca aplicaciones para su smartphone; y sus ayudantes que son auténticos expertos en monitorización de los medios sociales. Y un par de vídeos: para levantar sonrisas, el vídeo de la navidad 2.0 y para sorprenderse, el de la realidad aumentada.

¡Hasta el año que viene! Mientras, como siempre, me encontrarás en Twitter y en Facebook.

Media News S51 A10

Después de una minicacería de Estrellas de Belén en Alemania, pensar en las noticias breves para este post se me va a hacer difícil. ¡Pero aquí vamos!

Televisión
Ya lo he comentado alguna vez pero lo repito: ¡en todos los viajes me encuentro con algún «CSI» (esta vez fue con NY)! A parte de eso, descubrí una espedie de duelo de chefs y, a diferencia de lo que hubiese hecho aquí, vi prácticamente la mitad del programa… posiblemente porque no necesitaba entender los chistes del presentador. Lo mismo que ocurre con Arguiñano: si le ves sin volumen te enteras de todo lo que has de hacer y te evitas sus chistes malos.

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Igual que ocurre muchas veces aquí, hacer zapping en busca de anuncios es el mejor uso del televisor, sobretodo cuando hay una limitación en el idioma. Quizá por eso me hacía gracia encontrar también allí spots en inglés subtitulados, como el último de Nespresso. Y de nuevo también me he quedado con ganas de entender algún que otro anuncio basado únicamente en un chascarrillo final. Otra (agradable) sorpresa fue ver muy poco mobilario publicitario.

Cine
Viajaron de regreso conmigo algunas revistas de cine. No las cogí para leerlas sino para ver qué películas comentaban. Al guardarlas, mezcladas con la Cinerama (antes Estrenos) que cada mes voy coleccionando prácticamente sin abrir, me da por releer el post que dediqué a la última Fotogramas que me compré. Han pasado 3 años desde entonces y, por mucho que me queje de algunos blogs de cine, éstos cumplen con la función informativa que necesito.

Internet
No podía hablar de otra cosa aquí que de estar casi 4 días sin conexión. En este tiempo, los dos espacios donde más tiempo he estado son el hotel y los tres aeropuertos por los que he pasado. Y de éstos quisiera quejarme: ¿para cuándo una wifi gratis que funcione dignamente? Incluso podrían habilitar una sala con ordenadores por bloques de tiempo. Si necesitan espacio, que quiten las salas para fumadores o esos coches tan brillantes aparcados en mitad de las terminales.

Redacción de contenidos
No puedo explicar nada de redacción y mis minivacaciones así que recomiendo la lectura de las predicciones para el 2011 sobre marketing de contenidos. La que más me gusta es la que hace referencia a que se prestará menos atención al canal para centrarse en la historia que cuenta la empresa. De ser así, quizá al fin haya ofertas de trabajo que piensen en qué decir y no en encontrar ‘usuarios avanzados de Facebook y Twitter que sepan publicar blogs’.

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