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[Contenidos] El marketing de contenidos offline y online se complementan

martes, 5 junio 2018lunes, 23 marzo 2015 por Eva Sanagustín

Hoy quisiera hablarte del marketing de contenidos ‘en su versión offline’. Suele suceder que ‘las últimas tendencias’ parece que solo sirvan a lo digital o lo social. Pero no es así. En realidad, la historia del marketing de contenidos empieza cuando no existía ni la WWW así que es lógico que haya un mundo offline con el que triunfar en el marketing de contenidos.

Empecemos por lo básico: ¿cuál es la diferencia entre cualquier contenido offline y su versión online? Con un ejemplo será una respuesta más fácil de contestar: ¿hay alguna diferencia entre que te hagan un reportaje en la tele y grabar un vídeo por tu cuenta?

Partiendo de que, hoy en día, las dos cosas acabarán colgadas en YouTube para ganar más audiencia, algunas diferencias: en la primera posiblemente tengan más experiencia y conocimientos técnicos y, por definición, una audiencia mayor; mientras que la segunda habrá más libertad creativa y de guión para contar lo que quieras como tú quieras y, aunque siempre hay excepciones, una audiencia potencial inferior.

Resumiendo, si tuvieses que elegir, casi seguro que preferirías lo offline porque te permite llegar a más gente, ¿verdad? Aunque también puedo plantearte la pregunta desde otra perspectiva: ¿qué tiene más beneficios para tu estrategia? Quizá te replantees la respuesta y veas que lo online también tiene puntos fuertes.

Obviamente, la mezcla de las dos cosas sería lo ideal. Pero no siempre se tienen los recursos o contactos para ser bien acogido en el mundo offline y por eso los medios sociales han ayudado tanto a las empresas pequeñas (y a las grandes): no es gratis pero nadie puede negar que es más barato.

Vistos los motivos por los que puede preferirse el mundo offline, vamos a por los tipos de contenidos. Todo, todo y todo lo offline puede convertirse a lo online. Tres ejemplos:

Revistas corporativas: pueden trasladarse tal cual a Issuu, ofrecerlas en descarga directa en PDF y hasta trocearlas para hacer blogs o newsletters.
Presentaciones corporativas que (bien hechas) también incluyen alguna pantalla orientada a algo que no sea tan comercial: pueden igualmente digitalizarse en SlideShare o infografías si están bien hechos los gráficos.
Manuales de producto: típicamente se descargan en PDF pero pueden ser perfectos temas para webinars y vídeos que expliquen su uso.

Pero, ¿funciona a la inversa? ¿Lo online puede ser offline? ¡Por qué no! Claro que el formato habrá que adaptarlo (siempre que se cambia de canal, sea el que sea) pero es posible. Otros tres ejemplos:

Los artículos de una newsletter o un blog son publicables en prensa como firma invitada (con el pago publicitario si hiciese falta).
Una web o microsite se convierte a un tríptico fácilmente (costes de impresa a costa de cada uno).
Cualquier documento tipo white paper o ebook puede imprimirse en revista o en libro de pocas páginas (con los costes editoriales que se quieran).

No me canso de repetirlo, pero insisto para los que no me hayan oído nunca decirlo: primero el mensaje, luego el canal. Así que menos separar el on y el off y más pensar en aquello que quieres comunicar.

Originalmente publicado en mi newsletter sobre marketing de contenidos número 216 (29 de septiembre de 2014).

Media News S49 A13

jueves, 5 diciembre 2013miércoles, 4 diciembre 2013 por Eva Sanagustín

Publicidad
La noticia era tan importante que salió en informativos: ¡ha vuelto el calvo de la lotería! Pero no para desearnos que la suerte nos acompañe porque el anunciante que ha aprovechado su imagen (¡y de qué manera!) es Acción contra el hambre. Increíble, es increíble cómo una idea tan sencilla (hackear lo llama J) no la habían sabido utilizar hasta ahora. ¿O es que no habían querido esperando una mala campaña de Loterías? Desde luego este año hemos sido muchos los que hemos recordado spots del calvo con cierta nostalgia. Sí, el momento ha sido todo un acierto… aunque sea el año que más ‘repercusión’ ha tenido gracias a las críticas recibidas.

Internet
Enlazo con críticas porque las que no se ha cansado de provocar Miley Cyrus son las que la han hecho una de las más buscadas en Yahoo!. Sí, ya llega esa época del año en la que salen listas de ‘los más del año’ en Internet. No siempre coinciden con lo que pasa en la vida real pero me atrevo a decir que este año la chica se lo ha currado muy mucho para estar en boca de programas y medios de todo tipo. Así sí que lo online es un reflejo de lo offline o, más como debería ser, las dos cosas se confunden. En el caso de la Cyrus ya apetece que descanse pero hasta la próxima lista de ‘lo más de enero’ no sabremos si lo ha hecho o no.

Televisión
Aún sin que pueda ver algunos canales por falta de sintonía en la antena, el dial sigue moviéndose: según cuentan en Vaya Tele desaparece MTV España y se viene otro canal deportivo como es RealMadridTV. Sí, más deporte y menos música. Con éste ya sean 4 deportivos mientras que nos quedaremos solo con 1 musical. Vale, la programación de MTV España no es que fuese maravillosa, muchas veces sin nada que ver con la música. Pero, ¿no iría bien un poco más de variedad? ¿No quedan ya temas por cubrir en la TDT que se recurre al futbol como única solución? No dudo de que tiene su audiencia, igual que la tiene Barça TV, lo que dudo es de si otro tema no tendría más.

Cine
Los tráilers que no se entienden, no funcionan. Los tráilers que no consiguen explicar bien la película, no deberían emitirse. ¿O sí? Después de ver el de «Vaya pavos», se me ocurren algunas cosas: qué malo es el tráiler, qué mala debe ser la película si solo han podido lograr montar eso y qué premisa tan interesante pero qué mal explicada. Entonces, ¿lo malo es el tráiler o la peli? ¿El guión del tráiler o el de la peli? No iré a verla para saberlo pero hay otra cosa que me llama la atención como que ya no se diga ‘del productor de…’ si no ‘del aclamado producto de…’. Claro, que sea bien evidente que hay que ir a verla para, después, aclamar al productor.

Media News S37 A12

miércoles, 12 septiembre 2012 por Eva Sanagustín

Cine
Esta semana me he llevado dos alegrías cinéfilas: la primera, encontrar una revista de cine que me parecía nueva (aunque luego vi por el número que ya lleva unos cuantos, no tantos como otras) y conocer el blog de un alumno dedicado al cine no tan comercial como otros muchos que hay. Quizá no sean tan grandes como el encontrar una película merezca la pena ver dos veces en una sala con pantalla grande y butacas cómodas, pero son alegrías. Y lo son porque me recuerda hace unos años cuando las revistas superaban a unos blogs que no acababan de encontrar su lugar porque no había tantos lectores. Será nostálgia pero me pregunto si avanzamos o retrocedemos, si volvemos a dar valor a la opinión en papel y no a la información de rápido consumo online.

Televisión
En Vaya tele dicen que «Hotel Hell» es una versión entretenida de «Pesadilla en la cocina» pero yo no lo veo con los mismos buenos ojos. Sí que es la adaptación de cocina a hotel pero el problema es que no veo nada más que un cliente, que casualmente es chef pero podría ser carpintero, criticando el establecimiento. Sí tiene sentido si un chef critica un restaurante porque él mismo tiene varios repartidos por el mundo. ¿Por qué hoteles? Cualquiera que haya viajado un poco y visitado unos cuantos hoteles puede hacer lo que hace Gordon Ramsay. No tiene más mérito. Si quisiese, podría sacarle el trabajo a Tabatha Coffey y dedicarse a visitar peluquerías porque también habrá visitado unas cuantas a lo largo de su vida.

Internet
Clase tras clase, mes a mes me encuentro a alguien que mezcla web y blog, muchas veces acompañados de la pregunta «¿Cuál hago?». Es algo tan recurrente que no deja de sorprenderme porque sí, hay cosas comunes pero también muchas diferencias. Eso de si no tienes web, no existes quizá haya dejado de decirse con tanta firmeza porque parece que debes estar en muchos otros sitios más sociales para existir (pensar para existir debe ser cosa del pasado). Pero la web corporativa, por pequeña que sea la empresa, sigue siendo el lugar en el que vendemos nuestros productos o servicios, es nuestro catálogo aunque queramos poner una tienda en Facebook o los expliquemos en un post. Magali lo llama campamento base porque es donde debemos reunir los esfuerzos, el tráfico.

Publicidad
Los anuncios que juegan con las palabras tienen algo especial, aunque sea con la pronunciación como hace Mini o hizo Easy. Quizá pasadas las horas no recuerdes el anunciante, como pasa otras muchas veces, pero al menos durante un rato sí que te estás riendo o pensando si la idea les vino de un caso real o después de no tener ninguna otra posibilidad. Y eso ya es mucho porque significa que al siguiente anuncio no le prestas la misma atención porque aún estás pensando en el anterior. Aunque también pasa algo así con los anuncios que juegan con el contexto del momento y que si no sabes de qué va no lo entiendes y también pensarás en ello un buen rato sin saber si es gracioso o no. Claro que los mejores son los que palabras e imagen se combinan fantásticamente porque al día siguiente o después de un mes aún sigues pensando en él.

Media News S17 A12

jueves, 26 abril 2012miércoles, 25 abril 2012 por Eva Sanagustín

Televisión
Uno de los programas clásicos de la tele está de aniversario, aunque no esté en antena. No importa, lo relevante es que eso de ‘por 25 pesetas’ suena imposible en nuestra televisión actual. Sí, hay concursos pero esa mezcla de culturilla y actuaciones ya no se hace. «Un, dos, tres» era un programa familiar y ahora mismo no se me ocurre ninguno en antena, ni siquiera uno con hormigas, porque eso de ver la tele juntos quizá se siga haciendo en algunas casas pero no frente a este tipo de programa. Aunque algunos busquen la imagen de sofá como forma conjunta de consumir televisión, abunda más el individualismo porque, en realidad, los programas tipo sofá ya no tienen quien los vea. Tristemente.

Cine
Imagen en movimiento, eso es el cine. Lo era ya en sus inicios pero para que el resultado sea una obra de arte, qué parte es más importante, ¿la imagen o el movimiento? En un lado del ring, la fotografía, el vestuario, el diseño de producción que hace que cada fotograma sea una pintura digna de un museo. En el otro lado, pondría el montaje, la banda sonora y los efectos tanto de sonido como especiales o digitales, es decir, lo que hace de la película algo nuevo, diferente, sorprendente en cuanto a técnica. Y después está cuando se mezclan las dos y salen cosas como «Sin city». La volví a ver y realmente hay escenas que son puras imágenes (viñetas) en movimiento.

Internet
La época de redes sociales verticales parece olvidada, un poco como aquello de que teníamos que especializarnos en una profesión concreta. Y es que cuando hay crisis todos somos polivantes, aunque no sea tu sueño dorado, igual que las redes dejan atrás eso de ser solo un lugar donde las personas hablan y tratan de reunir cuantos más perfiles mejor, desde todos los puntos de vista posibles para que nadie quede fuera y poder, así, cumplir su sueño dorado de controlar todo lo que pasa en nuestra sociedad digital… y no digital porque no olvidemos que un gran porcentaje de lo que se pone en muros o timelines es sobre nuestra vida presencial, es decir, offline.

Publicidad
Curiosa acción de Sprite en Rio de Janeiro explicada en un blog francés… para que luego digan que la publicidad no sirve. Pues ahora que viene el verano (dicen porque tampoco es que esté muy claro), montar una ducha como si fuese un dispensador de Sprite me parece una idea genial. Ríete tú de banners o páginas en Facebook. Vale, sí, hablamos de ello en blogs pero porque, vuelve a leerte el párrafo anterior, la vida offline es una fantástica forma de refrescar las ideas (aka inspiración) que, además, aporta novedad al mundillo publicitario que últimamente se centra demasiado en cosas online (aka redes sociales) y olvida que hay otros muchos canales a seguir cuidando.

Media News S11 A12

lunes, 30 julio 2012miércoles, 14 marzo 2012 por Eva Sanagustín

Televisión
A falta de sitcoms, los programas de la MTV son igual de divertidos y por eso perfectos para desconectar un rato sin más pretensiones. Lo bueno que tienen es que, de tan falsos que son, te entran ganas de reír. Igual allí se creen lo que pasa en programas como esos en los padres que buscan pareja a sus hijos o en los que una cita pasa por un detector de mentiras por voz, pero a mi da por reírme. El que descubrí ayer todavía era más gracioso porque el montaje era aún más imposible de creer que los actores: un/a amigo/a que se decide a pedirle a su mejor amigo/a una cita. No sé cuánta audiencia tienen pero, siguiendo la teoría de que alguna deben tener porque sino los quitarían, espero que el resto se lo tomen con el mismo humor que yo.

Cine
A falta de películas vistas, buenas son listas así que ¡marchando otra! La de hoy, en lugar de pelis que ver es de pelis que no ver o, en otras palabras, las más odiadas de la historia. Todos tenemos alguna… por la historia, los actores o por cualquier otro motivo. Los que recogen en Notas de cine más bien parecen cosa de fans decepcionados además de partes que nunca fueron mejores que sus predecesoras y un buen surtido de cómics y adaptaciones dudosas. De las 50, literalmente, he visto la mitad así que ya es muchísimo más de lo que vi para la última quiniela de los Oscars. Pero, aún peor, resulta que me encuentro un par que sí tengo en DVD y he visto varias porque, vaya sorpresa, aunque no sean de mis favoritas no las considero malas. Y es que, como siempre, la expectativa es importante.

Publicidad
Podría hablar, como otros muchos están haciendo, de la campaña del momento. Pero ¿para qué hablar de virales se puede hablar de publicidad de coches? Para mí ha sido mucho más impactante ver otra vez las hombreras de Milli Vanilli en el anuncio del Volwkswagen up! que 3 minutos de horrible música para anunciar bolsos. A cierta edad, la nostalgia nos llega más que otras cosas. Así que mejor usar leyendas del pasado que crear nuevas sobretodo porque, en realidad, lo de ‘campaña del momento’ no lo he dicho por decir, es así. Pasados unos días, habrá otro. No hay que perder más tiempo hablando de eso porque, los mitómanos somos así, de «Qué grande es pequeño» lo seguiré recordando.

Internet
Muchos cambios de manos estos días entre empresas de medios sociales considerados ‘micro’ cuando empezaban, millones para que posiblemente un medio supuestamente tradicional compre un blog y lo que podría ser la confirmación de que el papel pierde frente a Internet o de que la Wikipedia gana a la Británica. Y muchas noticias más porque siguen habiendo cambios en Facebook y algo ‘tan nuevo’ como Pinterest se rediseña. Internet no para de manera que eso de que todo fluye y nada permanece se confirma y desconfirma a la vez. Pero para acabar con una sonrisa y no una camisa de fuerza, la viñeta de Geek&Poke aunque no sé si quiero ver el día en que una cafetera pueda dejar de seguirnos en Twitter.