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Listas. Es época de listas, te habrás dado cuenta. Y de hacer repaso, quizá también lo estés haciendo tú. Es lo que toca, así que me he pasado por mi Analytics y te presento una lista con los contenidos de mi blog que más han interesado.

De más a menos, los post publicados en mi blog durante 2021 que más visitas han tenido son:

• «Notion: manual y plantillas para controlar tu estrategia de contenidos en un único lugar«: reconozco que me gusta que sea el primero de la lista porque sigo creyendo que es una buena herramienta para centralizar los contenidos y organizarse individualmente o un pequeño equipo. Sí, al principio puede costar, pero luego se gana en eficacia.
• «La mejor newsletter de comunicación interna es una curada«: le tengo cariño a este post porque la idea surgió de un proyecto con un cliente y al final monté todo un post con los aprendizajes que podían servir a más personas. Además, el hecho de cuidar de los trabajadores con buenos contenidos está muy relacionado con «Cultura del contenido«.
• «Herramientas de IA para briefings SEO y copywriting«: todos los posts de herramientas implican bastante tiempo de documentación. Hay que visitar muchas páginas, leer comparativas y buscar alternativas. Me gusta hacerlos y me alegra que los resultados se valoren.
• «Qué he aprendido tras 12 años ganando y perdiendo clientes«: en este tipo de listas no suele haber posts «cercanos», pero tiene sentido que este esté tan arriba porque, bueno, es un aniversario y eso suele traer visitas porque es un tema personal y además tiene aprendizajes que ayudan a los nuevos como divierte a compis del sector.
• «Cómo organizar un departamento de contenidos para que funcione«: un buen ejemplo de que reciclar el contenido funciona porque este es un post sacado del especial de verano de mi newsletter.
• «30 elementos para escribir motivando a la compra«: es el primer post de copywriting de la lista y resulta curioso que esté porque se basa en una traducción de un artículo que se publicó hace cinco años. Hay contenidos claramente atemporales.
• «Slow content y JOMO para hacer un plan más realista«: parece que el slow no ha pasado de moda después de todo.
• «Los pobres de marketing siguen sin invertir en contenidos«: los datos gustan, tanto si son buenos como si no lo son como es el caso. Si sirven para reflexionar, ¡bienvenidos sean!

Si ya los habías leído todos, solo puedo agradecerte tu fidelidad. Si no, estás tardando porque quizá sea una forma de saber por dónde deberían ir los tiros de tu estrategia de contenidos para 2022. Yo, sin duda, lo tendré presente en la mía.

Era 13 de diciembre de 2004 cuando empecé este blog (entonces en Blogger) y hoy publico la entrada número 2466. Para los posts de blogversario (y ya son 17) no suelo tener un esbozo previo: me gusta sentarme a escribir lo que me pasa por la cabeza, normalmente con bastante nostalgia. Así que, si sigues leyendo, no esperes nada más que un poquito de historia y reflexiones personales sobre blogging (y quizá algo de monetización porque d+m ya se acerca a la mayoría de edad).

En 2004, yo trabajaba por cuenta ajena y ni se me pasaba por la cabeza ser freelance. Abrí el blog porque me gustaba escribir y trataba temas relacionados con mi hobby, es decir, en lo que acabaron convertidos mis años de carrera (estudié Comunicación audiovisual). Quería diferenciarlo de mi vida profesional, al fin y al cabo el blog era a lo que dedicaba mi tiempo libre. Sin ser consciente de ello, estaba empezando a trabajar en mi marca personal. Por aquel entonces, me atrevo a decir que era más fácil porque éramos menos y nos conocíamos un poquito todos.

Pasé por varios puestos hasta que en 2009 me hice freelance. No recuerdo que fuese una decisión fácil, pero curiosamente ahora me parece que era lo que tenía que hacer, quizá incluso haber dado ese paso antes. ¿Cuánto me ayudó haber mantenido mi blog durante esos 5 años? Supongo que mucho porque si acabé escribiendo para otros debió ser porque vieron cómo lo hacía y querían que lo hiciese para ellos.

En 2009 también empecé a publicar libros sobre blogging primero, marketing en medios sociales después y en los últimos años solo sobre contenidos (estos ya autopublicados). Además, en 2010 abrí mi newsletter y también empecé a impartir clases. Así que entre 2004 y 2009 este fue un blog personal, pero a partir de entonces pasó a ser uno profesional.

No pensé en ese momento que «podía vivir de mi blog» o, como se decía entonces, que era «una blogger profesional» (aunque supongo que lo era). Simplemente, dejé de trabajar para otros y empecé a trabajar para mí (de hecho, durante un par de años combiné ambas opciones). El blog me acompañó en ese cambio y poco a poco pasé a incluir más temas profesionales que personales. Abrí una categoría para los posts de contenidos porque hasta entonces no la tenían y relegué a los miércoles los temas del Media News (¡llevo más de 800 semanas publicándolos!) para que este blog siguiese teniendo un lado personal.

¿Qué ha pasado por aquí en la última década? Que sigo usando el blog para divulgar los aprendizajes de mi trabajo (es lo que tiene ser profe y escritora) al ritmo de dos posts a la semana (uno personal y otro profesional). Esto implica que pasé de hablar solo de redacción, que era lo único que hacía al empezar como freelance, a ampliar las categorías a medida que iba incorporando servicios. Y también porque el mercado de los contenidos ha ido evolucionando (la semana que viene te lo cuento).

¿Y qué ha pasado en los últimos años? Poco en este blog (¡hace tres años que no cambio la plantilla!), mucho en los de su alrededor. El estilo de las redes sociales se extiende y aumentan los posts acompañados solo por un enlace a un vídeo o un podcast. Los que escriben, en realidad, parece que hablen porque se basan en el copy conversacional o que chateen porque salpican de GIF y emojis todos sus textos. Todos se parecen y siguen la misma estructura, sí, tienen la lección bien aprendida, pero no me convencen.

Yo no soy así, tampoco lo es mi blog: sigo (casi) sin imágenes, sin preocuparme (demasiado) por el SEO y más enfocada en la divulgación que en la conversión (hace ya un par de años que mis ebooks se descargan sin pedir nada a cambio, aunque el año pasado estrené algunos recursos de pago). A estas alturas, diría que no me equivoco por seguir fiel a aquello en lo que creo, aunque también he de reconocer que algunas veces el mundo parece girar en otra dirección.

Leo a gente que se reinventa, empieza en esta profesión con mucha ilusión y a los pocos meses deja de actualizar su blog. Si algo he aprendido en estos 17 años es que bloguear es una carrera de fondo, por eso mi mejor consejo es que escribas como quieras, sobre lo que te interese en ese momento y de la forma que te sea más cómoda, pero hazlo de forma constante. Que sea un blog personal no significa que no obligue a planificar el trabajo asociado.

De aquí al próximo blogversario, supongo que d+m seguirá siendo mi blog profesional, con un toque personal. Espero mantener la ilusión por escribir sobre los temas que me interesan y ojalá fuesen también los tuyos para recuperar algo que echo de menos del 2004: la charla que había alrededor de los blogs, cuando los comentarios eran más que clic para decir «Me gusta». Ya que has llegado hasta aquí, puedes empezar dejando tu respuesta a qué hacías hace 17 años.

Gracias por acompañarme en esta aventura, sea tu primera visita o lleves tantos años como yo habitando la blogosfera.

Esta semana cumplo 12 años como autónoma. Siempre pienso en ello cuando se acerca el aniversario, quizá últimamente un poco más. La «culpa» la tienen dos entrevistas que me han hecho porque, sin quererlo, han traído de vuelta todo lo que ya reflexioné sobre ello el año pasado por estas fechas, saliendo del confinamiento. Así que aquí va un post personal que quizá te sirva, quizá no, pero que, como mínimo, recupera la esencia del blog como un registro de lo que le pasa al blogger por la cabeza.

Empiezo por las entrevistas, por si quieres escucharlas antes de seguir. Primero, Jaime en Club WordPress me hizo recuperar aquella época en la que dudaba de si hacerme freelance o no (era 2009, recuerda, estábamos en crisis por aquella época). Después, Chus en Escuchando Newsletters me hizo avanzar solo un añito más, a 2010, cuando empecé a enviar mi newsletter (no, no había muchas por aquel entonces). Además, acabo de lanzar mi 10ª encuesta sobre el estado de los contenidos en España (sí, la primera fue 2011 cuando pocos les daban prioridad).

Con la nostalgia a flor de piel, tarde o temprano iba a acabar plasmándola en un post. Para que no sea tan diario de abordo, he organizado las ideas en dos bloques: 6 de ganar clientes y 6 de perderlos.

Aprendizajes de ganar clientes

• Tener clientes fijos es lo mejor que le puede pasar a un freelance, tanto si es por pago mensual como si es un par de veces al año. Cada vez es más fácil escribir para ellos porque dominas más el tema, lo que te ahorra tiempo.
• Conseguir recomendaciones de esos clientes es lo segundo mejor porque los potenciales vienen ya bastante convencidos de que puedes ayudarles porque ya lo has hecho con sus contactos de confianza.
• Trabajar con quien entiende que eres freelance y que tienes otros clientes es también un lujo que tengo la suerte de disfrutar.
• No puedes dejar de vender tus servicios porque pueden olvidarse de que eres contratable: una realidad a la que cuesta acostumbrarse, sobre todo a los que no nos gusta hablar de nosotros mismos.
• Poner precio a lo que eres capaz de hacer es complicado, peor cuando el cliente no tiene la misma percepción del valor que aportas (sí, hay que saber qué tornillo apretar).
• Decir «no» es difícil al principio, pero muy saludable cuando aprendes que no tienes que hacer todo lo que te piden. Lo mejor es pasarle el proyecto a otra persona a la que quizá le encaje más y así, de paso, hacer networking.

Aprendizajes de perder clientes

• Cuesta asumir que es normal perder algunos clientes, sobre todo si te ha costado ganarlos, pero es genial dejar ir a aquellos con los que no se empezó bien y se sigue peor.
• No desconfíes de sus motivos. Sin contar con los cierres de negocio por la pandemia, lo habitual en mi servicio de redacción es que se vayan porque incorporan a alguien dentro del equipo, no porque se vayan a la competencia (o al menos eso dicen).
• Dejar de seguirles la pista cuando cobras la última factura es la mejor forma de no preocuparte más por ellos. Así, cuando hacen algo mal (y suele pasar), no te enteras y no corres a mencionárselo porque, no te esfuerces, no pensaban volver.
• Considéralo una oportunidad para abrir proyectos paralelos con el tiempo que ya no dedicas a ese cliente que, encima, te pagaba a 90 días. Eso para algunos es monetizar blog, newsletter o podcast, aunque también puede ser, simplemente, entretenerte.
• Te obliga a seguir aprendiendo nuevas fórmulas para ayudar a los que se quedan (o a los nuevos que vendrán).
• Confía en que cuando se cierra una puerta se abre una ventana, pero ten cuidado con las corrientes y no te dejes llevar por el entusiasmo y acabes en guatapeor.

Una pregunta para el futuro

Me apetece acabar el post con una pregunta que creo te puede servir tanto si estás planteándote ser freelance, como si acabas de dar el salto o si llevas un tiempo sufriéndolo. Además, sé que el año que viene la releeré y quizá tenga ya mi respuesta. Aquí va: ¿te ves siendo freelance de aquí a 12 años?