email marketing – d+m, el blog de Eva Sanagustín

Media News S15 A22

miércoles, 13 abril 2022 por Eva Sanagustín

Internet
Llevo muy bien las bajas de mi newsletter, pero fatal que me marquen como spam. Si alguien no es capaz de encontrar el enlace para darse de baja (perfectamente visible en el pie de cada envío), ¿cómo va a entender algo de los enlaces que comparto? Lo de saber que afecta a mi reputación de remitente, ya no lo contemplo entre sus conocimientos, pero ¿en serio, después de recibir varias docenas de mis newsletters, alguien puede considerarlas spam? Solo puedo decir que me alegro mucho de perder a este tipo de suscriptores porque creo que no debieron apuntarse en primer lugar.

Televisión
Repasa mentalmente: ¿cuánta gente conoces que tenga una suscripción de pago a alguna televisión? Si tu cálculo sale a «mucha» o «la mayoría», has acertado: el 83% la tiene y pagan de media 40€/mes porque, en realidad, ven 3 plataformas (2,9 para ser exactos). A la cabeza está Netflix y en la cola Movistar+, por si te lo preguntabas. Con este panorama, hace falta poner orden a las audiencias y Think Data ha salido al rescate. Parece ser que está en el camino de unificar las mediciones de cada canal de pago y así quizá a la larga tengamos datos comparables de todos los formatos televisivos.

Cine
La risa es sinónimo de entretenimiento, lo dicen sobre las películas Marvel y también lo sabía bien Frank Capra, según cuentan en el documental «Érase una vez en Hollywood«. Ambos, aunque separados por unas cuantas décadas, escuchan a la gente en pases de prueba (¡cómo me gustaría que me llamasen para ir a alguno!) y lo tienen en cuenta en los guiones posteriores y para arreglar el montaje actual. Conclusión: si se ríen con un gag, hay que dejar unos segundos de silencio después para que puedan escuchar la siguiente réplica o frase, como si se tratase de la grabación en directo de una sitcom. Pero en pantalla grande.

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Hacía tiempo que no veía ninguna campaña de la DGT, pero la de esta Semana Santa bien merece un comentario. Coincido con Javier en que se sale de lo habitual y es muy cinematográfica. El uso de los datos me parece ideal para la época en la que estamos, donde los algoritmos deciden parte de nuestra vida. «Hagamos que el big data se equivoque», qué bien traído. Me recuerda a aquella otra campaña que te avisaba que, aunque el número de muertos en carretera fuese bajo, podía ser alguien de tu entorno. Ahora solo falta que se haga realidad y no se quede solo en una idea creativa.

Media News S14 A22

miércoles, 6 abril 2022 por Eva Sanagustín

Televisión
Leer de un tirón varios blogs en Feedly es un ejercicio que da para más que «estar al día». Puedes darte cuenta de cómo titula cada uno sus artículos y si cuida o no su feed. Pero también hay algo curioso cuando se acumulan unos 150 por leer y es comparar el tratamiento que dan a los canales en abierto y a las de plataformas de pago. Para los primeros: noticias de audiencias, resúmenes de realities y cotilleo de sus «estrellas»; para los segundos: estrenos y novedades de temporadas de series. ¿Tan diferentes son los dos modelos televisivos? Parece que sí: compruébalo fijándote en qué ves en cada una.

Internet
Otra diversión que tiene acumular feeds sin abrir (sí, hay algo positivo) son las contradicciones que te puedes encontrar. Claro, también hay puntos de vista compartidos, pero no anima tanto a leer como cuando son enfoques diferentes. La mayoría de las veces el trasfondo es el mismo, pero se aprovechan del «depende» para llamar la atención sobre su contenido. Esta semana me ha pasado con el artículo de Andrés Pérez apostando por los blogs y con el que lo hace por las newsletters en The Tilt. Ambos tienen su punto de razón y por eso son complementarios, aunque no lo parezca, porque en el mundo online cabemos todos.

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Más sobre complementos porque en La Criatura Creativa han publicado dos campañas seguidas que se parecen y a la vez son diferentes. 1/ Un producto que todavía no está en el mercado, aunque sí en las cabezas de guionistas de cine: un escudo de invisibilidad. ¿Qué superhéroe no lo querría? Lo recuerdo en el BMW de James Bond y en el traje de GI Joe, pero seguro que está en la mente de cualquier fan de Harry Potter en versión capa. 2/ Unas gafas de sol que se anuncian sin mostrarlas me parece una fantástica idea. Debió ser tan complicado de vender al cliente porque ¿quién no querría que se viese su producto?

Cine
Hay noticias que se arrastran durante días, incluso años. Ya lo dice Anna Scott: lo que se publica se puede volver a recuperar en cualquier momento cuando se habla de los protagonistas de la historia (o de alguien relacionado). Yo misma lo hago porque los Razzie, que hace unas semanas comenté habían creado una categoría solo para las películas de Bruce Willis, han retirado su premio por considerarlo inapropiado. No es tan difícil cambiar de opinión. Sí, todo queda retratado, lo bueno y lo malo. Así que tanto quedará para la posteridad lo entregado como lo no merecido. ¡Ya verás el año que viene como se seguirá hablando!

Media News S11 A22

miércoles, 16 marzo 2022 por Eva Sanagustín

Televisión
Las décadas son la forma más sencilla de separar generaciones, modas y estilos. También en televisión. Mientras me divierto escuchando «Bring back the time» y busco información sobre la ’90 Con, los niveles de nostalgia se disparan hasta la luna y de regreso. Me entran ganas de volver a ver aquellas series para recordar cómo éramos, quienes las mirábamos y quienes las hacían. Las películas es más fácil encontrarlas, incluso la música tiene su espacio en las ondas y en la tele, pero no las series. Curiosamente, estoy volviendo a ver «Las chicas de oro» en Disney+ y lo que he conseguido es sentirme aún más mayor.

Cine
Los premios de cine presenciales han vuelto… pero en los BAFTA algunos premiados «no pudieron asistir». Siempre ha habido la opción de enviar a otra persona (un par lo hicieron esta vez) y en los premios MTV hasta envían un vídeo de agradecimiento como aceptación (ya, le quita emoción, pero algo es algo). Habiendo hecho galas totalmente virtuales en los dos últimos años, ¿qué excusa pusieron los nominados (¿todos?) o quizá fue la organización quien no quiso montar unas conexiones en directo? Es extraño no proponer una opción híbrida, incluso para los que, quizá, preferían ver la gala desde casa.

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Burger King sigue confuso, bueno, todos lo estamos porque es muy probable que te puedas identificar con alguno de los personajes de su nuevo spot para hamburguesas veganas. La confusión empezó el año pasado con uno de sus productos y se ha extendido a otros. No me extraña, en este tiempo no se han aclarado los escenarios, casi que se han complicado todavía más. Lo cual me hace pensar en si este tipo de anuncio serviría para cualquier marca en una situación similar, es decir, adaptándose a la nueva realidad (o quizá legalidad como podrían ser los coches eléctricos).

Internet
El mundillo newslettero está emocionado con la llegada de la app de Substack, pero calma: solo es la versión web de su Reader que ya sacaron a finales de 2020 y que desde entonces estaba en beta. Entiendo la emoción porque en aquella época que parece tan lejana yo leía 12 newsletters creadas ahí y ahora son 53. Así que he visto en muchas de ellas el aviso del lanzamiento, repito, muy emocionados. Lo cierto es que no es una gran evolución y que sigue siendo solo para sus propios envíos, así que queda lejos de las otras apps y servicios que sí son lectores de newsletters, de todas.

600 newsletters enviadas: cómo las organizo en Trello

lunes, 7 febrero 2022 por Eva Sanagustín

Mi newsletter ha variado de enfoque, diseño y tipo de contenidos varias veces en los más de 11 años que llevo enviándola. Desde los últimos 5 o 6 utilizo Trello para organizarme y, aprovechando que hoy enviaré la edición 600, te voy a contar cómo lo hago para enviar cada semana una newsletter curada.

Mi configuración inicial

En Trello centralizo mi plan de contenidos porque me resulta muy fácil apuntar ideas y guardar enlaces para las piezas que quiero desarrollar en el futuro, además así conservo el histórico de lo publicado. Resumiendo, es un sistema de gestión de proyectos basado en el método Kanban: tableros con listas que están formadas por tarjetas. En mi caso, centrándome los envíos:

Tableros para mis canales: newsletter, blog y recursos. Tengo más, pero estos son los que importan para ese post.
Listas para «ideas» y «enviados» por años en el caso de la newsletter. En el tablero del blog tengo, además, una lista de «previstos» que es cuando concreto las «ideas» en títulos de posts que acabarán siendo «publicados» (en lugar de «enviados»). Por otro lado, clasifico los recursos en listas de formatos («ebooks», «infografías/vídeos», «plantillas»…).
Tarjetas para cada contenido: en «ideas» la pieza es un enlace y en «enviados» es cada newsletter.

Antes de seguir complicándolo, hace poco Cláudio Inácio preparó un post a modo de guía de Trello explicando el proceso de registro y otros básicos, por si te quieres lanzar a probar esta herramienta. Obviamente, no es la única, pero ya la tengo tan organizada que me da bastante pereza pasarme por ejemplo a Notion (la dejo para otras tareas).

En el día a día

El objetivo de este post no es detallar mi proceso de content curation, empecemos directamente en el momento de lectura de mis fuentes. Son variadas, así que me pueden llevar a cualquier tipo de enlace: posts, tuits, LinkedIn, otras newsletters, vídeos… Aunque todas las plataformas permiten «guardar» los elementos en su sistema, prefiero centralizar en Trello todo lo que creo que voy a usar (para enlaces a algo que tendré que gestionar más adelante, uso Pocket aunque hay más opciones).

Si una lectura pasa mi primer filtro, utilizo el bookmarklet de Trello para crear una tarjeta en la lista de «ideas» que corresponda (newsletter o blog). A veces uso la descripción para apuntar la fuente y así después poder citarla y otras me sirve para añadir un enlace relacionado que me encuentro después.

Cuando llega el momento de escribir la newsletter en MailChimp, normalmente el fin de semana, abro todos los enlaces que había guardado y los leo de nuevo. Entonces es cuando hago el último cribado para borrar los menos interesantes y dejar solo seis temas que entran en cada envío. Quizá alguno acaba programado en mi Twitter o, si al final me parece que merece desarrollarse más, la muevo a las «ideas» del tablero del blog. Así esta lista siempre queda vacía para empezar la semana.

En la lista «enviados 2022«, tengo una tarjeta para cada newsletter y todas tienen:

Título de la campaña (y quizá alguna referencia para identificarla si quiero hacer un número especial, como el de hoy).
Fecha de vencimiento con el día del envío: tengo el power-up Calendario de Trello vinculado a mi Google Calendar de manera que veo ahí las newsletters que tengo previstas (junto con posts, recursos y resto de tableros). También marco como completada la tarjeta y así sé las que ya he programado (muy útil en envíos serializados, como los de agosto).
Adjunto de la campaña en MailChimp: con este power-up veo el estado y los resultados de cada envío sin salir de Trello.

Además, y ahí está realmente el valor de tenerlo todo en el mismo lugar, conecto las tarjetas entre sí (envío, posts y recursos) para tener una visión más global de cuándo y dónde he compartido una pieza.

Para las tarjetas de la newsletter no utilizo etiquetas (sí para el blog) ni checklists (sí para los recursos). Lo que no hago en Trello es escribir el comentario de los enlaces (aunque sí dejo algunas notas para posts «previstos» y los índices de los ebooks) ni tampoco organizar mis redes sociales (para eso ya solo uso Hootsuite). Podría hacer más, como adjuntar la URL de la campaña enviada a la tarjeta correspondiente o alguna automatización con Zapier, pero tal cual te lo he explicado me funciona muy bien.

Solo me queda animarte a suscribirte a mi newsletter, especialmente hoy que celebro el envío 600 comentando los enlaces que me han enviado las personas que la reciben. Es tan sencillo como dejarme tu email en el siguiente formulario:

Media News S37 A21

miércoles, 15 septiembre 2021 por Eva Sanagustín

Publicidad
¿Qué pasa cuando las marcas dejan de hacer publicidad? Gran pregunta que seguro sobrevoló la cabeza de alguna empresa el año pasado. Pues hay datos que contestan (vía Mind Tricks) y, tampoco nos engañemos, son los esperados: bajan las ventas y, para variar, las pequeñas lo pasan peor. Así que ya tienes una referencia para cuando salga la típica cuestión de «¿las empresas grandes necesitan anunciarse?». Parece que, al final, solo quedan los fieles y hasta ellos pueden largarse si no se les sigue insistiendo que se queden. Lo mismo se ha trasladado a las redes sociales, ¿no te parece?

Internet
El email no ha muerto, ¿está claro? Hay quien lo cree y, para contrarrestar sus dudas con datos, existe la web www.emailisnotdead.com (a la que, curiosamente, llego por una newsletter, aunque no soy capaz de encontrar cuál). También hay un montón de referencias y, dicen, se va actualizando con nuevas. Quizá, si existiese una versión para todo lo que han matado de Internet, habría más consciencia de lo fácil que es resistir al pasado del tiempo… para algunos. Ahí está YouTube siendo superado por TikTok y nadie lo ha matado… ¿todavía? Por si acaso, cada vez hay más mirando de reojo a su alrededor.

Televisión
Después de estos ¿meses, años? sin una gala «como las de antes» (de cuando la normalidad no era nueva), ha sido extraño ver la de los MTV VMA. Aún había retazos que recordaban que no era del todo «normal», pero menos de los esperados. Es una buena noticia para el espectáculo porque el público estaba entregado, «como siempre», contestando a los presentadores también algo emocionados de volver a aparecer delante de gente real y no de pantallas. Los premios son lo menos importante, suele ser más interesante ver las actuaciones… aunque este año diría que se notaba que habían estado encerrados mucho tiempo.

Cine
La cesión de actores era algo corriente en el Hollywood clásico. Hoy en día es algo curioso de ver: tal persona cedida por cortesía de tal estudio. No sé si siempre hacía falta esa cesión para ganar glamour en el estreno, pero las majors siguen firmando contratos para varias películas. Aun así, no está tan clara esa correspondencia. Pienso en ello al leer que Nolan deja la Warner y se va a la Universal, pero dudo de que la gente «normal» (léase de fuera del mundillo) se fije mucho en quién produce. Haz la prueba: ¿cuál es la productora de tu peli favorita? ¿Y la de la que viste ayer? Si has contestado, enhorabuena: no eres normal.