redacción de artículos – Página 4 – d+m, el blog de Eva Sanagustín

[Contenidos] Tipos de posts para un blog corporativo

lunes, 2 marzo 2015jueves, 10 febrero 2011 por Eva Sanagustín

En Openview han publicado una guía sobre blogging corporativo (44 páginas a cambio de un email) que incluye una lista de ideas sobre las que escribir un post. Es mucho más habitual encontrar listas de este tipo para blogs en general (en la newsletter sobre marketing de contenidos hemos comentado alguno) pero hay muy pocas dedicadas a blogs de empresas cuando, de hecho, suelen ser los que más problemas se encuentran a la hora de encontrar un tema sobre el que postear.

Traduzco libremente (y concentro) algunos de los 51 tipos de posts que proponen:

El elevator pitch de tu empresa
Tour por la oficina
Entrevista con expertos del sector, clientes, partners…
Entrevista con el CEO, al equipo directivo…
Tu punto de vista sobre el tema candente del sector
La misión, visión y valores de tu empresa (aunque siempre es mejor demostrarlos a diario que escribirlos)
Tu día a día en la empresa
Tus aspiraciones
Lista de errores comunes y sus soluciones
Preguntas frecuentes (FAQs)
Guías (DYI o How to) sobre tu industria o tu producto
Comparación de productos
Descripción de tus productos
Screencasts, podcasts o webinars de tus productos
Explicación de los beneficios de tu producto
Consejos para utilizar tus productos
Casos de éxito o testimoniales de clientes
Comentario o actualización sobre un post antiguo
Una serie de posts
Lista de tus propios posts más populares
Respuesta a un post que hayas leído
Lecturas o enlaces recomendados sobre un tema concreto
Repaso a los bloggers más interesantes de tu sector
Guests posts
Eventos a los que hayas asistido
Libros que hayas leído
Una pregunta abierta a que respondan los lectores
Post controvertido
Comic
Infografía

Como ves, muchos de estos posts se pueden aplicar a blogs profesionales y no solo a blogs corporativos.

[Contenidos] Conectar no es gritar

viernes, 5 junio 2020lunes, 24 enero 2011 por Eva Sanagustín

«In a world where everybody screams, silence is noticeable. White space provides the silence»

Esta cita extraída del libro «The Vigneli canon» (descargable en PDF) me ha gustado tanto que la elevo a tema destacado de esta newsletter. En Vigneli son diseñadores, pero es válido para el marketing. Sin saber que hablan de tipografía, la primera frase se aplica perfectamente a los contenidos.

En Internet hay mucha gente gritando. Con copys agresivos en mayúsculas y colores chillones y parpadeantes buscan un click que, con suerte, acabe convertido en cliente. El recurso de «llama ahora» se ha convertido en «haz click» pero no por eso atrae a los que antes tampoco llamaban.

Ese tipo de publicidad cumplirá otros objetivos, pero no es la vía para conectar con los posibles clientes. Hacen falta contenidos que les ayuden, que les interesen, que les hagan pensar en nosotros, que les fidelicen para cuando nos necesiten.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 4 (6 de septiembre de 2010).

[Contenidos] Técnica AIDA resumida

lunes, 2 marzo 2015viernes, 15 octubre 2010 por Eva Sanagustín

El método más recurrido para llamar la atención (A) en el mundo online es muy similar al de las flores (web): los colores llamativos atraen a los insectos (usuarios). Las luces de neón de antaño son ahora banners y las noticias en lugar de ser anunciadas a gritos de ‘Extra, extra’ llegan a nuestros lectores de feeds o a la bandeja de entrada.

Cientos de tiendas se pelean en la calle (Internet) por despertar el interés (I) del peatón. Pero no de todos en general, la calle también está segmentada y cada escaparate (web) atrae a un tipo de peatón (usuario). Éste puede tener una necesidad real o no, en cuyo caso habrá que crearla. Entra en juego entonces el texto.

El peatón (usuario) entra en la tienda (web) y el dependiente (copy de la web) saca sus mejores argumentos de venta para provocar el deseo (D). Que si es lo último que le ha entrado en el almacén, que si qué bien te sienta, que si sale bien de precio, que si da buen resultado… de la experiencia del vendedor dependerá encontrar la USP que quiere oir el futuro comprador.

Con esa base, le será fácil conseguir la acción (A), es decir, a la compra. Si el dependiente hace bien su trabajo, al final del día el peatón estará feliz sin importarle realmente si al salir de casa esa mañana esperaba gastar algo o no.

Del acrónimo de atención (A), interés (I), deseo (D) y acción (A), surge la técnica AIDA según la cual el usuario pasa por estas tres etapas antes de decidirse a actuar. Visto desde una perspectiva de contenidos digitales, el texto de una página web es el que consigue que el usuario se decida, lo que provoca el deseo. Éste parece ilógico y caprichoso pero puede despertarse desde la racionalidad de un copy bien trabajado. La atención y el interés pueden quedar en manos de los diseñadores.