[Contenidos] Optimización para Google o redacción para personas

Hoy quisiera hablarte del zoo Google (Panda, Penguin, Hummingbird…) y darte mi opinión sobre la guerra de posiciones. Sí, casi es una guerra porque parece que cada revisión o actualización de su algoritmo revoluciona los resultados. Si sigues la Fórmula 1, quizá tengas una sensación similar porque cada año cambian las reglas del juego. Así que, ¡a revisar el monoplaza y a cambiar piezas! En el caso de los contenidos, ¡a revisar códigos y técnicas que parecían funcionar!

Ocurre también algo parecido en algunas webs: cada cierto tiempo ‘hay que’ cambiar el diseño para que parezca que se actualizan… aunque el texto siga siendo el mismo. Cambios por fuera pero no por dentro solo porque las empresas siguen teniendo que mostrar su actividad de alguna manera (¡mira los líos de Facebook!). Es lógico que también lo hagan los buscadores donde me atrevo a decir que hay más beneficios pero también muchas más trampas. Llámalo evolución, revolución, necesidad, exceso…

Google hace estos cambios para asegurar que los resultados que obtiene el usuario al buscar son los mejores. Lo que en lenguaje de la calle viene a ser que quiere que sigamos buscando para poder seguir ofreciendo tráfico a los anunciantes. O servicios a las empresas basados en nuestro rastro, a todo se le puede encontrar sinónimos.

Así que tenemos un montón de literatura sobre cómo han de ser nuestros textos para estar bien posicionados. En el grupo de LinkedIn tienes unos cuantos pero te los puedo resumir en lo que realmente importa del SEO: escribir buen contenido. Llámalo de calidad, de valor o que traiga tráfico o menciones sociales… lo que sea que quiera tu usuario y tú como empresa. Los buenos contenidos no cambian aunque cambie el algoritmo de Google porque sigue siendo bueno a ojos del usuario.

El SEO es algo matemático (¡Google y su algoritmo!) que implica muchas otras cosas que no solo dónde se ponen las palabras clave. En cambio, la redacción es algo creativo. La mezcla de esas dos cosas puede ser armoniosa o un desastre, eso sí es una batalla constante y no los cambios de Google.

Un texto puede optimizarse después de haberse escrito o trabajarse desde el inicio pensando en que a Google le guste. Es necesario que estos dos aspectos se lleven bien pero habrá días (o más bien contenidos) en los que ganará uno u el otro. Ahí está el éxito de la estrategia, saber combinar los elementos.

Originalmente publicado en mi newsletter sobre marketing de contenidos número 168 (28 de octubre de 2013).

«Buscadores y contenido», por Magali Benítez

La sexta colaboración al ebook “Contenido eres tú” viene de la mano de Magali Benítez, experta en SEO y marketing de resultados. Así que contenido eres tú, SEO.

Las técnicas de optimización de sitios webs para mejorar el tráfico desde buscadores o SEO siempre han ido de la mano de los contenidos. De hecho los robots de los motores de búsqueda usan el contenido de las páginas web como “alimento” para sus bases de datos de información de la WWW, donde las palabras e imágenes obtenidas directamente de esas páginas son procesadas y analizadas para aparecer más tarde en forma de links ordenados como resultados de las búsquedas de usuario. Los buscadores usan el contenido desde una visión analítica que pondera o valora la importancia de determinadas palabras, la velocidad de carga, el número de enlaces, el porcentaje de clics en los enlaces de resultados etc. para evaluar la calidad de la página para lo que el usuario está buscando.

Desde que se conoce el papel de los contenidos para el SEO se recomienda dispersar y repetir estratégicamente las combinaciones de palabras clave de interés, situándolas en lugares concretos del código de las páginas, confiando en que al entender Google el sentido e importancia de esas palabras en esos documentos, podrá proponérselos al usuario en el ranking de resultados. Cuánto más arriba mejor, claro. El usuario es tan impaciente y hábil que difícilmente podemos esperar que mire más allá de la primera o segunda página de enlaces, es decir, máximo unos 20 resultados.

Google está en actualización constante, y a la vez que el panorama de contenidos y formatos ha ido evolucionando, se han ido ajustando los criterios de ranking ya conocidos -basados en la concordancia de palabras con la búsqueda y los enlaces entrantes, para valorar y adaptar la realidad del buscador mucho más allá de la página web para incorporar otro tipo de contenidos como imágenes, posts, videos, etc. También se ha esforzado para poder evaluar la calidad del contenido, que es lo que los usuarios más valoran en un internet saturado de información, fijándose en cualidades como la claridad y exactitud, a la vez quepenaliza loscontenidos generados automáticamente, duplicados o copiados. No podemos olvidar que la misión de Google es ordenar y hacer disponible la información de la WWW, lo que le obliga a preocuparse por cómo entregar al usuario la información más relevante según el contexto en que se encuentre (si busca desde su móvil o si le conviene más una foto o un mapa que un enlace de texto, por ejemplo) y ofrecerle una experiencia de calidad (como dar crédito a la fuente original y no al contenido plagiado, proponer contenidos más actualizados en vez de desfasados, etc.).

Tu contenido deberá tener el equilibrio necesario para alinear la visión analítica del buscador basada en reglas y patrones matemáticos, con el apoyo a los objetivos de marketing, para convencer o gustar a tu público y ganarte enlaces. Solo así lograrás tener un contenido útil pero maximizando las oportunidades para que pueda ser encontrado.

Actualización 9 de junio de 2014: ya puedes descargarte el ebook «Contenido eres tú» con este capítulo y muchos más.

 

[Contenidos] Hay vida más allá del SEO, está en el usuario

Hoy quisiera hablarte del SEO. Pero no sobre palabras clave, más bien una reflexión sobre el uso que se le da algunas veces, demasiado alejado de los usuarios, tan importantes en el marketing de contenidos. Concretamente, quiero compartir contigo dos cuestiones relacionadas con los canales y la mala optimización.

La primera viene después de que el otro día estuviese ‘debatiendo’ en clase con un alumno lo importante que es Google+ para posicionar contenido; la segunda por un post que me encontré y que estaba tan enfocado a buscadores que casi me costaba de leer. Pero vamos por partes.

Algo en lo que intento incidir últimamente es en la necesidad de saber para qué se usa cada canal, es decir, ser consciente de que un canal puede servir a varios objetivos y a más de una estrategia. Cuando no se tiene, se genera confusión y es fácil mezclarlo todo y abrir canales sin preguntarse antes para qué se usarían o qué querría encontrar ahí el usuario.

Quienes no organizan el uso, a no tan largo plazo, se acaban dando cuenta de que no se está consiguiendo nada de lo que se quería, si es que se buscaba algo concreto. Por ejemplo: claro que se pueden hacer promociones en Facebook, pero ese no es un tipo de contenido que serviría para conectar con el usuario al nivel que persigue el marketing de contenidos. El canal es el mismo, pero el uso diferente.

Y así llego a Google+ y a la pregunta de si es necesario dentro de una estrategia de contenidos. Mi respuesta es la misma que para cualquier otro canal: si crees que tu público está ahí y puedes ofrecerles contenido de valor, ¡adelante!  Si no tienes claras esas dos variables, dedica un momento a pensar si merece la pena el esfuerzo. Pero con el SEO hemos topado y es que Google+, dicen, ayuda mucho así que parece obligado dentro de una estrategia de posicionamiento en buscadores.

¿Has visto la diferencia de palabras? No digo que Google+ no pueda resultar útil para otro tipo de marketing, lo que digo es que necesitas un público y un contenido adecuado al canal para que tenga sentido en una estrategia de marketing de contenidos. Creo que mi alumno no lo acabó de entender pero hay con ver el marketing en su conjunto, separándolo del canal, para darse cuenta de que no son cosas incompatibles, simplemente hay que planificarlo.

El siguiente punto que quería tratar hoy es el de la optimización porque creo que algunos se pasan en sus intentos de conseguir una posición en buscadores. De nuevo, repito, no tengo ningún problema con las tácticas SEO bien ejecutadas pero sí con las que perjudican a los lectores.

Son varios ya los casos que me he encontrado de títulos y párrafos con tal concentración de palabras clave que más bien eran trabalenguas. Y es que hay quien prefiere perder posiciones en la mente del usuario para ganarlo en las páginas de resultados. Desde una perspectiva de marketing de contenidos es ilógico pero para algunos SEO parece ser el único recurso… o quizá su última esperanza.

Sea como sea, la optimización debería ayudar al usuario a encontrar contenido de calidad, no impedirle leer la solución que estaba buscando, igual que Google+ debería ser un canal para atraer usuarios y no solo para buscar +1s. En la mezcla de las dos cosas está el éxito y para conseguir una buena mezcla hace falta una estrategia.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 127 (14 de enero de 2013). Suscríbete gratuitamente para recibir un artículo exclusivo cada lunes.

Media News S04 A14

Televisión
Esta semana la tele ha estado de estrenos, empezando por el nuevo plató de informativos de Tv3. Muy bonito, muy amplio, muy digital… pero sin sillas. Todo el TN sin poder sentarse, ¿por qué? Han pensado en todo, hasta en cambiar el color de los folios a naranja… pero no en que el atril del Comarques es pequeño. Quizá el propósito era ése: mientras pienso en todo esto no hago caso a la (triste) actualidad. Eso fue el lunes. Ayer martes se estrenó un programa llamado «Inteligencia artificial«. Al verlo en la guía y por la hora propia de documentales en La2, pensé que era un nuevo «Redes». Pero no, tampoco nada que ver con la película. Qué va. Lo aguanté 5 minutos, el tiempo justo para comprobar cuánto daño puede hacer un banco de sonidos.

Publicidad
Si digo ‘vídeo de marca’, ¿qué te viene a la mente? Algún ejemplo reciente, supongo. Pero, ¿has visto un anuncio, el trailer de una película? Yo no. Cuando oigo eso pienso en branded content. Así que me parece un titular engañoso eso de ‘los vídeos de marca más vistos del año‘ aunque, reflexionándolo bien, ¿qué nombre podríamos dar a todo eso? Espera, un momento, ¿quizá publicidad? La notícia me resulta curiosa igualmente por las fechas en las que sean publicado esos anuncios y la relación con las visualizaciones. Es curioso que no se les haya ocurrido llamarlo, ejem, viral porque seguro que alguno de ellos están también en una lista tipo ‘los virales más…’. En fin, será que me lío con la nomenclatura.

Cine
Muchas veces la sala de cine se convierte en un recuerdo demasiado ligado a una película como para poder separlo. Piensa tu película favorita, ¿te acuerdas de en qué cine la viste? O tu primera película, ¿en qué sala se creó ese recuerdo? Algunas son parte de nuestras vidas, más allá de un lugar con butacas cómodas y palomitas recién hechas donde ver algo en pantalla grande. Y también son parte de nuestra ciudad porque hay edificios emblemáticos desde el punto de vista arquitectónico y cultural. Por eso me parece una buena iniciativa tratar de recuperar ese patrimonio. Aunque, desde luego, hay muchos otros sitios que necesitan una inversión.

Internet
Contenido duplicado, expresión odiada por todos. Por todos menos los que se aprovechan de él. Y yo, de tanto en tanto, le veo un uso positivo. Déjame que te lo explique. Imagina que estás buscando información sobre una noticia. Las de agencia suelen estar repetidas hasta la saciedad así que puedes elegir a qué medio citar. ¿No es algo bueno? Va a ser que sí porque, quizá, visiten varias páginas hasta dar con la que mejor diseño tiene o la que no tiene publicidad. Pero es posible que te quedes con algunos nombres para la próxima vez que te pase y así empezar a discriminar en los resultados y ya no consultar las otras páginas si no, simplemente, guiarte por tu experiencia previa. No me digas que no es un buen uso.

[Contenidos] Comparando contenidos con publicidad

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

La guía para principiantes de Kissmetrics hace un completo repaso al concepto de marketing de contenidos comparándolo principalmente con la publicidad tradicional. La principal diferencia es que el marketing de contenidos sí ofrece valor al usuario y por eso éste puede consumirlo sin obligarle a hacerlo mediante constantes interrupciones. Pero hay otras que son a la vez beneficios del buen uso de los contenidos:

  • Educa al usuario: favorece la comprensión del futuro comprador acerca del trabajo que hay detrás de la empresa
  • Crea sentimiento de reciprocidad: después de recibir algo de valor gratuitamente, la imagen de la empresa mejora
  • Bajo coste: en cuanto a la distribución, la creación sigue teniendo algo de coste
  • Es compartible, indexable y posicionable en buscadores para atraer tráfico

Una vez convencidos de por qué practicar el marketing de contenidos, Kissmetrics da tres buenos consejos para sacar el máximo rendimiento:

  • Asegúrate de crear el contenido que quieren tus lectores
  • Promociona tus propios productos en muy contadas ocasiones
  • Intenta que sean contenidos imprescindibles que sirvan a largo plazo

Después de leer el artículo, otro buen consejo también es confía en los que ya lo han hecho antes.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 72 (27 de diciembre de 2011). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

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