Por tercer año consecutivo, convoco a la participación para conocer mejor el estado de los contenidos en España. También este año utilizo un formulario de Google para recoger las respuestas de la encuesta que nos permitirá saber qué tal se encuentra la salud de los contenidos en las empresas españolas. Así que ya sabes: es anónima, te llevará unos minutos y es necesaria tu colaboración para poder llegar a alguna conclusión.
La encuesta estará activa hasta el 30 de noviembre de 2014 y con los datos obtenidos crearé el informe «Estado de los contenidos en España 2014» que publicaré en formato ebook primero en mi newsletter y después aquí. Además, también haré apuntes sobre los resultados provisionales en mi Twitter.
Comparte esta misma página o la de la encuesta directamente pero ayúdame a conseguir datos representativos. ¡Gracias!
El funcionamiento es un sencillo: eliges qué tipo de contenido quieres publicar en qué canal y qué día de la semana, introduces tu email y recibes en tu bandeja de entrada (espero que no en la de spam) una plantilla semanal con los contenidos que has elegido.
Ejemplo de calendario editorial creado con mi plantilla automática
Uno de los objetivos de un calendario editorial para contenidos corporativos es organizarse el día a día de la creación y publicación de contenidos. También sirve para darte cuenta de qué uso haces de cada canal (promocional en negro, curation en gris o creación propia en blanco)y cuánto tiempo inviertes (la lista de canales/contenidos a mantener diarimente).
Como con todas mis herramientas automáticas, crear una plantilla editorial es gratis y espero que sirva para concienciar de su importancia para planificar la calidad del contenidos ya que la parte complicada del calendario no es ésta si no definir una estrategia que lo sustente.
Esta semana ha tenido lugar en Barcelona el evento de referencia en lo que a estrategia de contenidos se refiere: el Confab, edición Europa. El año pasado se celebró por primera vez en Londres, pero no puede ir (aunque estuve atenta a lo que se tuiteaba y hasta hice resumen). Así que cuando supe que el MeetUp de Content Strategists de Barcelona hacía campaña para lograr que fuésemos sede del congreso, voté y animé a votar. ¡Y lo logramos!
Cuadré la agenda y allí que me fui con el portátil y móvil cargados a tope para aprender lo máximo posible y tomar apuntes o, en otras palabras, tuitear como si no hubiese mañana. Tanto es así que, según Eventifier, he sido la que más a tuiteado de todo el evento (y habría más de 300 personas) y, lo más curioso, he sido la única que lo hacía en castellano (lo que significa que he tuiteado el 8% de todos los tuits del evento, según Hashtagify).
Este dato me lleva a mi primera conclusión: esto de la estrategia de contenidos no se lleva mucho por estos lares. Así de sencillo. No sé si es por el idioma (todas las conferencias eran en inglés) o por falta de conocimiento/interés en el tema, pero éramos muy pocos los representantes del país anfitrión.
Es una lástima porque se trataron temas que ayudarían mucho a las empresas a utilizar una buena estrategia de contenidos: hubo un total de 26 sesiones sobre cómo vender la necesidad de hacer una estrategia de contenidos a diferentes tipos de empresas (grandes, pequeñas y nacionales), software y CMS, guías de estilo, usabilidad, web semántica, SEO… se habló de todo lo relacionado con el concepto de content strategy. He recopilado enmi Storifymi Wakelet los resúmenes de las charlas.
Same here! RT @2welten: Why I love #confabEU? Discussions are all about HOW & WHY, in Germany we still tend to get stuck in discussing WHAT.
Voy a la segunda conclusión, algo relacionado con esto porque tiene que ver con lo que rodea este tipo de congresos: se hace mucha terapia en grupo. Me refiero a que los ponentes cuentan cómo ellos hacen las cosas y los asistentes asentimos constantemente porque también lo vivimos así. Hay una maravillosa complicidad entre todos que nos reafirma en nuestro trabajo y, a la vez, nos descubre aspectos para mejorar. Además, se comentan casos reales con humor (¡qué remedio!) con los que nos sentimos identificados o de los que podemos aprender a reaccionar con/para nuestros clientes. Lo bueno que tiene estar rodeada de colegas de profesión es que sientes que no estás sola rompiendo lanzas a favor de los contenidos. Sí, es posible que aquí no haya mucha gente preocupada por estos temas, pero saber que fuera se avanza positivamente anima a seguir evangelizando (y eso que yo soy más del content marketing).
Nos reímos con @gerrymcgovern como si fuese un monólogo del Club de la comedia: todo es dramáticamente real #ConfabEU
Mi tercera conclusión está relacionada con el paréntesis anterior y con algunas ideas que se fueron repitiendo, al menos en las sesiones a las que yo asistí. Y es que a base de oír repetir que debemos preguntar mucho «por qué» a los clientes y que debemos conocer «quién» es su audiencia, me reafirmé en que vamos todos en el mismo barco: content marketing y content strategy no pueden ir separados. Aunque son cosas claramente diferentes que no tienen porqué coincidir en el tiempo, sí que beben de las mismas preguntas y tienen puntos de contacto que desarrollar conjuntamente. No obstante, aún está arrancando el marketing de contenidos… así que le queda lo suyo a la estrategia de contenidos para llegar a ser conocida por todos. Quizá porque, como también se dijo, lleva mucho trabajo y esfuerzo y el cliente no siempre lo ve como algo asumible ni por tiempo ni por recursos.
Congresos así deberían servir para extender la voz pero ni organizándolo la gurú del tema ni trayendo a uno de los grandes ha habido suficiente repercusión por aquí… aunque sí el suficiente por las comunidades relacionadas con este tema como para poder calificarlo de éxito. No sé dónde se celebrará en el 2015 pero me alegra haber asistido al ConfabEU 2014 en Barcelona y haber contribuido algo.
Como cada verano, este agosto he publicado en mi newsletter un especial que acabo convirtiendo en Guía en 10 pasos. Este año el tema ha sido cómo y dónde encontrar contenidos que ayudan a vender más.
El índice repasa las etapas de una estrategia de contenidos y los pasos que sigue un usuario hasta la compra:
El vendedor: aceptando que hay que vender
El objetivo: vendiendo usando los contenidos como estrategia de marketing
El cliente: comprando gracias a los contenidos
La compra: aplicando el proceso de adquisición a los diferentes canales
Atrayendo la atención del usuario
Interesando con el marketing de contenidos
Reteniendo compradores potenciales
Poniendo en valor el contenido cuidando la distribución
Han pasado 4 años y, con las estadísticas en la mano, considero mi newsletter un ejemplo de marketing de contenidos: sí, la ‘competencia’ y también alumnos la siguen para aprender. Pero la mayoría (o eso calculo a grandes rasgos) son clientes potenciales (y existentes que se han apuntado a modo de fidelización). Para mi eso es un éxito y lo que me anima a escribirla semana a semana.
Mi newsletter es mi excusa semanal para reflexionar sobre contenidos y compartir conocimiento. Intento que trate temas interesantes, que sea práctica y que los suscriptores se lleven alguna idea para aplicar. Confieso que algunas están más inspiradas que otras pero creo que tengo ganas y tema suficiente para muchos números más.
Algunos no entienden que separe el blog de la newsletter, que la envíe los lunes a las 10h ni que escriba entre 500 y 700 palabras sin añadir una promo de mis servicios profesionales. Pero es que mi newsletter no es para ellos. Es para los que me leen tuitear que la estoy preparando los domingos y me animan mostrando su interés por el tema elegido; para los que la esperan puntual y me envían mails preguntando si ha pasado algo porque no la han recibido todavía; para los que me piden que les reenvíe algún número porque no quieren perderse ninguno; para los que me contestan las preguntas o simplemente me dan su opinión a lo que he planteado; para los que la abren varias veces y la releen pasados los días; para los que la reenvían a quien pueda interesarle; resumiendo, para la comunidad que hay alrededor.
En cada número que envío agradezco a los suscriptores que sigan ahí pero aprovecho también hoy para hacerlo públicamente: anima a seguir saber que hay alguien leyendo al otro lado, ¡gracias! Claro que esto también va por ti, lector del blog: si quieres recibir la newsletter además de leer el blog, serás bienvenido.
