Redacción online en 10 pasos

Después de haber publicado en «Marketing de contenidos» un capítulo entero dedicado a la redacción web y viendo las otras guías en 10 pasos, parecía lógico hacer un «Redacción online en 10 pasos«. Así que cuando llegó el especial de agosto de mi newsletter, empecé a explicar cómo escribir para Internet:

  1. Documentación interna: para conocer la empresa y el perfil del lector
  2. Documentación externa: para conocer el tema sobre el que escribir
  3. El titular, la frase inicial: una pieza fundamental
  4. La frase o el párrafo final: la llamada a la acción
  5. El primer párrafo: el lugar para despertar el interés
  6. El desarrollo: el lugar donde convencer
  7. Dando formato: arreglos de diseño
  8. Editando: arreglos de estilo
  9. SEO: optimización para buscadores
  10. SMO: optimización para medios sociales
Redacción online en 10 pasos

El resultado es un pdf, como en las otras guías, pero sigo queriendo experimentar con el valor-precio de los contenidos así que he utilizado un plugin para restringir el acceso a través de la compra social. Además, he preparado una versión ebook (en epub y mobi) de la guía para probar también con el contenido de pago y, como los casos de éxito de La Cantera y El Flechazo, la vendo a 2€ (es una versión más extensa e incluye un descuento para mi curso online de redacción de contenidos).

Anteriormente: «Content curation en 10 pasos«, “Marketing de contenidos en 10 pasos” y “El proceso de escribir cualquier cosa en 10 pasos«.

3 años de mi newsletter sobre contenidos

3 años hace ya que envié mi primera newsletter. ¡Cómo pasa el tiempo de rápido! Desde aquel 16 de agosto de 2010 o, mejor, desde el último año, han pasado muchas cosas: he publicado el primer libro en español sobre marketing de contenidos, he experimentado con el contenido de pago, he lanzado mi propia plataforma de cursos online… por no hablar de los proyectos en los que he participado.

Pero mi newsletter lleva casi 160 números de unas 600 palabras cada uno y ni una sola semana la he dejado de enviar, incluso la dejo programada cuando me voy de vacaciones. Empiezo la semana reflexionando sobre algo muy concreto relacionado con los contenidos. La escribo los domingos para que llegue a primera hora del lunes y así también los suscriptores dediquen un ratito a pensar sobre ello, antes de enfrentarse a la semana.

Me consta que hay quien lo hace porque algunos han acabado convirtiéndose en habituales que responden e interactúan con cada envío. Me alegra cuando pasa porque siento que en cada número pongo algo de mí, como en todo lo que escribo, y que he conseguido transmitirlo bien. O, como dice Ann Handley, he conseguido que mis lectores agradezcan mi contenido.

Las estadísticas me acompañan algunas veces más que otras, pero las comparto como es habitual:

Me gustaría que quede clara la diferencia entre la newsletter y este blog (para suscribirse al blog, mejor el RSS o mis canales sociales). Creo que ofrezco contenidos lo suficientemente separados como para que se vea así y, de cara al futuro aniversario del blog, cambiaré la plantilla para que sea aún más evidente. De momento, todo sigue igual: los contenidos de los lunes son exclusivos para suscriptores porque la newsletter también es un espacio de cierta autopromo con algún descuento en mis cursos online.

Curso online de redacción de contenidos y content curation

Actualización importante: desde enero de 2015, mi curso online queda aplazado indefinidamente por problemas logísticos. Pero tienes tutoriales paso a paso para ayudarte.

Hace unos años que me dedico a dar clases sobre contenidos (estrategias, redacción, content curation…). La mayoría son presenciales en centros de todo tipo (postgrados, masters, cursos, tallers, in companys…), aunque también los he dado en centros online. La intervención más corta fue de 1h y la participación más larga ha llegado hasta las 18h. Pero también he tenido cursos cancelados: si la asistencia no cubre los costes de la organización, no se hacen. Hasta ahora.

He creado mi propia plataforma de cursos online para solucionar lo que me parece un problema logístico que no tiene por qué afectar a los que quieren aprender. La filosofía que hay detrás, en resumen, es: el curso lo organizo yo pero tú y únicamente tú decides si se hace o no. Y es que no hace falta que haya 5 o 20 alumnos para empezarlo: en cuanto tú te registras, ya puedes empezar. Suena bien pero raro, ¿no?

  • ¿Un alumno por clase? Si coincide que solo hay uno, pues sí.Y si hay 5 o 20, pues también. No importa cuántos haya, se hará si solo eres tú.
  • ¿Y no hay fechas de inicio concretas? Pues no, empieza desde el momento en que te registras da igual si es lunes, miércoles o domingo.
  • Entonces, ¿cuánto dura? Tú marcas los 3 días que ‘vas a clase’ en base a las fechas que te proponga.

¿De qué es el curso exactamente? Lo he organizado en 4 módulos para seguir más o menos lo que explico en clases presenciales y solo se puede hacer uno cada vez:

  • Introducción a los contenidos: equivale a 1h y tiene como objetivo conocer la terminología y los diferentes tipos de contenidos.
  • Redacción de contenidos: equivale a 3h y el objetivo es conocer las técnicas de redacción y edición de contenidos online.
  • Filtrado de contenidos: equivale a 3h y se centra en el día a día del content curator para explicar sus herramientas y decisiones estratégicas.
  • Estrategia de contenidos: equivale a 6h y resigue la estructura de un plan de contenidos, paso a paso.

Los módulos de redacción y content curation se basan en webinars, es decir, clases online de 1h en las que explico la teoría y la práctica del apartado correspondiente. Cada uno de estos módulos consta de 3 webinars (uno por cada apartado) con diferentes convocatorias repartidas en el calendario para que puedas elegir la que mejor te conviene. Después de asistir, recibes el pdf de la presentación utilizada y dispones de unos ejercicios asociados que completar y enviarme para tu evaluación.

Al no ser un curso reglado ni organizado por un centro de estudios, no hay certificación ni nota final. Quienes lo hagan tendrán que valorar más lo práctico del conocimiento adquirido que un título colgado en una pared. Ese es el tipo de alumnos que me gustan y a los que dirijo este curso. Si eres así, apúntate: podrás hacer el curso desde el sofá.

Como oferta de lanzamiento, las primeras 20 personas que se apunten a algún módulo tendrán un descuento del 20% utilizando el código 40049D99F3 durante el registro.

Paralelamente, he puesto en marcha webinars de 1h que complementan lo explicado en el curso pero que son independientes ya que se centran en detalles muy concretos del día a día del responsable de contenidos. Cada mes quiero hacer un tema diferente y, por votación popular, el primero para el mes de de julio es sobre formas de crear contenidos diferentes cada día.

Me ha costado varios meses dejar la plataforma como yo quería (pagos desde PayPal, gestión de descargas, tests de autoevaluación, integración con el servicio de webinars…) y, aunque aún hay pequeñas cosas que ajustar, ya puede empezar a recibir a los primeros alumnos.

[Contenidos] Reaprovecha el contenido para no tener que escribir cada día

En la guía sobre marketing de contenidos de InboundCycle, mi parte se centra en el engagement más que en la conversión y uno de los 6 apartados que he escrito está dedicado al reciclaje de contenidos. Trato el tema también en mi libro «Marketing de contenidos» pero este es un buen resumen.

Crear contenido nuevo cada día para alimentar a varios canales requiere mucha dedicación y puede llegar a resultar muy costoso, ya que cuantos más canales se utilicen, más recursos serán necesarios. No obstante, lo que se puede hacer es reaprovechar contenido que ya hayamos publicado anteriormente, dándole de este modo una segunda vida, o tercera, o incluso cuarta vida…

Reciclar y republicar
Hay dos formas de reaprovechar el contenido que ya hemos publicado, dependiendo de cómo relacionemos el continente con el contenido.

  • Por un lado, se puede optar por reciclar, que se traduciría en aprovechar contenido propio después de darle un nuevo formato. Por ejemplo cuando reunimos varios tuits que hemos publicado mientras estábamos en un evento y los convertimos en un post. El contenido es el mismo (o con pocas variaciones) pero el continente es diferente.
  • Por otro lado, se puede optar por republicar, lo que significa volver a publicar exactamente el mismo contenido en el mismo canal. Por ejemplo cuando volvemos a publicar un tuit para promocionar un mismo post. En este caso, el contenido y el continente son iguales. Este modo de reaprovechar no es recomendable en formatos como posts, evitando así crear un contenido duplicado.

Hay que tener en cuenta que en todos los casos nos referimos siempre a contenido propio, no a contenido de terceros ya que entonces podríamos caer en plagio.

Tiempo de dedicación en la Creación, Filtrado y Reciclaje
En cuanto a los recursos y al tiempo que dedicamos a una opción u otra cabe decir que siempre serán mucho mayores en el caso de la creación de contenidos. Así, si ordenamos en el tiempo las opciones estratégicas del contenido, tenemos que:

  • Crear contenido es lo más costoso. La media de creación de un tuit puede ser un minuto pero crear un post puede llevar unas dos horas si se trabaja bien y un ebook como éste puede costar dos semanas de producción.
  • En cambio, filtrar contenido supone mucho menos tiempo que crear. En el momento de configurar las alertas y la plataforma de publicación será cuando invirtamos más tiempo pero después en el día a día dedicamos una tercera parte del tiempo de creación o incluso menos.
  • Finalmente, republicar contenido puede automatizarse con lo que no dedicaremos nada de tiempo en nuestro día a día. Por su parte, reciclar contenido conlleva un poco más de tiempo ya que tenemos que seleccionar las piezas pero incluso así nos ahorramos el tiempo de tener que crearlas de cero.

La importancia de la atemporalidad
Finalmente, es importante señalar que para poder reaprovechar el contenido éste ha de ser lo más atemporal posible de manera que cuando el usuario se lo vuelva a encontrar siga teniendo interés por él. Se trata de contenidos de opinión o ideas sobre un tema que no dependen de la actualidad y que si se leen pasados medio año o más aún son interesantes. Un buen contenido temporal son los ebooks porque en estos casos son necesarios varios meses para amortizar el esfuerzo de producción.

Como conclusión diríamos que merece la pena invertir tiempo en crear contenido que luego pueda volver a publicarse en lugar de publicar deprisa sin pensar en reaprovecharlo después. La recomendación es tratar de dar siempre al mismo contenido el doble de usos posibles.

Originalmente publicado en «Marketing de Contenidos: Usuario Vs. Google» (descarga a cambio del email).

[Contenidos] Que no, que branded content y content marketing no son lo mismo

Cada vez veo más referencias a estos dos conceptos así que cuando desde Foxize me propusieron participar en su documento sobre branded content, se me ocurrió aprovecharlo para clarificar un poco las similitudes y diferencias con el content marketing. Este es el resultado… en 400 palabras.

Nos empeñamos en utilizar palabras porque son tendencia y eso, se supone, nos da un aire de modernidad que ayuda a vendernos mejor. Ese falso ‘estar a la última’ es lo que hace que algunos conceptos se entremezclen y surjan confusiones. Es el caso del branded content y el content marketing: se parecen pero no son siempre iguales.

¿Qué tienen en común?

Tanto el marketing de contenidos como el contenido de marca:

  • buscan acercarse al usuario mediante contenidos (el ‘content’ de sus nombres)
  • consiguen que los posibles clientes se sientan cómodos por su presencia (no son intrusivos, el usuario los busca)
  • tienen algunos formatos comunes como pueden ser vídeos, aplicaciones, revistas, cómics… (repito, algunos)
  • venden indirectamente la marca o los productos (no incluyen un ‘corre que se acaba la oferta’)

Sí, son similares pero no todo el contenido de marca es marketing de contenidos o al revés.

¿En qué se diferencian?

Aunque el límite entre lo que es branded content y no es content marketing no siempre es evidente, la mejor forma de encontrar las diferencias es buscarles sinónimos o hermanos:

  • El contenido de marca se acerca a la experiencia, a la promoción, a la publicidad. El factor entretenimiento es importante y usa formatos televisivos y de medios tradicionales.
  • El marketing de contenido es más cercano al periodismo y a la comunicación por lo que usa muchos de sus formatos. La información y la educación son elementos determinantes.

No obstante, hay ejemplos en los que estas diferencias son muy evidentes y otras en las que no lo son tanto. Y es que en la mezcla está la innovación.

¿Vamos un poco más allá?

Hay quien considera el uno la evolución del otro y quien opina que uno está dentro de otro. ¿Cuál es cuál? Sinceramente, no creo que tenga importancia (además, hay opiniones para todos los gustos). Sí, poner nombre a las cosas es una manera de clasificarlas, de entenderlas. Pero es cuando se juega, se trabaja con ellas cuando se las conoce de verdad.

¿Y si añadimos a la lista brand journalism? ¿Transmedia? ¡A saber cómo lo llamaremos mañana! Los contenidos siguen expandiéndose mientras nos dedicamos a ponerles nombre. Así que crea y usa los contenidos como quieras, no te preocupes de qué es. Si hace falta, ya vendrá alguien y le pondrá una etiqueta para la historia.

Originalmente publicado en el Documento colaborativo sobre Branded Content de Foxize School.

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