[Contenidos] Comparte la responsabilidad de crear contenidos

Si eres suscriptor de mi newsletter, cada lunes recibes en tu correo un artículo sobre marketing de contenidos y redacción online. Si no, puedes leer aquí los números antiguos resumidos que voy republicando.

Pensar que estamos solos ante el peligro es un error. Escribir es un acto solitario, frente a la pantalla solo están tus pensamientos, pero hay más personas dentro de la empresa que pueden escribir así que la responsabilidad de crear contenidos no debe ser de una sola persona.

Casi siempre que advierto en clase de que hay que mantener una cierta frecuencia y ser constante en la creación de contenido, alguien se queja diciendo que no tiene tiempo para escribir o que su empresa no tiene tantas cosas que contar. Limitar los contenidos a una sola persona es un enfoque equivocado que frena a las empresas a ponerse en marcha.

Mi respuesta es otra pregunta: ¿podrías escribir algo solo una vez al mes? Pues ya sabes qué dijo Julio César: divide y vencerás. Así que reparte esta tarea entre el resto de empleados. Si encuentras a tres personas más que estén dispuestas a comprometerse una única vez al mes a escribir, ya tienes un post a la semana, lo que sería el mínimo para mantener un blog corporativo.

Delegar es una cuestión práctica además de una solución a los dos errores que he planteado hoy. Como diría el saber popular, dos cabezas piensan mejor que una o, lo que es lo mismo, cuatro ojos ven más que dos. El contenido será así más diverso y tendrá más puntos de vista. Eso sí, asegúrate de que todos mantienen una coherencia con lo que quieres comunicar.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 83 (12 de marzo de 2012). Suscríbete gratuitamente para recibir un nuevo artículo exclusivo cada lunes.

[Contenidos] Muestras de redacción: 2 problemas y 1 solución

En Social Media Explorer dan algunos consejos sobre cómo contratar a un redactor para un blog corporativo pero por experiencia se resumen en saber qué ha escrito anteriormente. Es entonces cuando, como otros creativos, toca sacar el book y enviar enlaces con artículos.

Problema 1: ¿y si aún no tengo suficiente experiencia?

Problema 2: ¿y si no puedo enviar nada porque el cliente no me ha dejado firmar?

Solución: escribe un par de posts como si ya estuvieses publicando en su blog. Y, para prevenirlo en el futuro, además de tener un blog propio, escribe posts únicamente para tenerlos guardados para estos casos.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 78 (6 de febrero de 2012).

«Marketing de contenidos. Estrategias para atraer clientes a tu empresa», mi noveno libro

Actualización febrero 2020: la primera edición del libro ha sido descatalogada, la nueva solo está disponible en Amazon. Lee los detalles en mi post de lanzamiento.

Ya está aquí, ¡por fin! «Marketing de contenidos. Estrategias para atraer clientes a tu empresa» llega a librerías mañana, día de Sant Jordi, pero desde hace un par de días se puede conseguir en preventa en Amazon, Casa del libro y FNAC. Cuando esté en formato ebook, lo anunciaré por los canales habituales.

He ido explicando su historia en mi newsletter y también en el tumblr del libro pero, por resumir, llevo un par de años detrás de verlo publicado y he tenido varios momentos en los que llegué a pensar que debería haberlo autopublicado en lugar de recurrir a una editorial tan tradicional como Anaya. Pero he venido aquí a hablar de mi libro así que, olvidados momentos peores, veamos por qué comprarlo.

«Marketing de contenidos. Estrategias para atraer clientes a tu empresa» explica paso a paso:

  • Cómo identificar contenidos de calidad y cómo utilizarlos en beneficio de la empresa
  • Cómo crear una estrategia de contenidos, implementarla y medirla
  • Cómo redactar textos online, desde tuits a ebooks pasando por guiones de vídeo o posts
  • Cómo editar para mejorar los textos propios y de otros (en el caso de externalizar)
  • Cómo usar los contenidos propios más de una vez y los ajenos  más de lo acostumbrado para llenar un calendario editorial
  • Cómo documentarse sin caer en la infoxicación

Está pensado y también dedicado a cualquiera que quiera usar los contenidos de una forma profesional, incluyendo los que saben bastante, un poco o nada de marketing, redacción y contenidos. Es un libro práctico, con muchas preguntas que tendrá que responder el lector y con muchas referencias para seguir profundizando.

«Marketing de contenidos. Estrategias para atraer clientes a tu empresa» es el noveno libro que publico si contamos los escritos en coautoría o el cuarto que firmo sola. De entre todos, me recuerda especialmente al primero: los dos me costaron tanto de escribir como de ver publicados. Es curioso que aún así, ya tenga escritas algunas páginas del próximo libro.

[Contenidos] Precio/hora por redacción creativa o precio/pieza

Cada lunes republico aquí un artículo antiguo de mi newsletter semanal sobre marketing de contenidos que también envío los lunes a los suscriptores pero con contenido exclusivo.

La creatividad no se puede medir en precio/hora. ¿Cuesta igual un momento de inspiración que uno en el que no se consigue ni una palabra? Evidentemente no y por eso es más fácil no depender del tiempo. Escribir un texto creativo no se puede cobrar por un precio/hora. De hecho el mismo nombre de «pieza creativa» lleva a pensar en un precio/pieza. El trabajo de gestión o incluso el rutinario de publicación, en cambio, sí que es fácilmente medible en horas y sí se puede facturar así.

Para los que necesiten un número, calcular un precio hora es fácil si divides lo que te pagan por el tiempo que has dedicado. Pero después de hacer unas cuantas veces este ejercicio es posible que te des cuenta que tu precio hora no es siempre el mismo, al contrario, es muy variable principalmente porque los clientes siguen pensando en que el contenido se paga a peso y no por creatividad.

Originalmente publicado en la newsletter Marketing de contenidos, número 74 (9 de enero de 2012). ¿Quieres leer más? ¡Suscríbete!

[Contenidos] 10 tipos de agencias interesadas en contenidos

Con la primera frase de su post, Joe Pulizzi ha hecho que asienta y seguro que tú también lo harás al leerla: ¿has notado cuántas agencias de marketing de contenidos han aparecido últimamente? Yo sí, no solo por los alumnos que vienen a mis clases diciendo que quieren dedicarse a esto, también por quienes voy descubriendo por alguna que otra alerta. Como setas sí, de un tiempo a esta parte, salen como setas.

Por eso me gusta la lista que ha hecho Joe de agencias que, algunas parece que de un día para otro, se han dado cuenta que esto del marketing de contenidos y hacer estrategias es lo que llevan en el adn de su empresa y se han adaptado a este mercado floreciente para vender algunos servicios (no siempre de la mejor manera). La repaso en traducción libre:

  • Agencias que antes creaban publicaciones personalizadas
  • Agencias de publicidad que utilizaban el storytelling en sus spots
  • Agencias de medios de comunicación con equipos editoriales para proyectos de branded content
  • Agencias de RRPP que ahora se fijan más en el uso de canales propios en sus campañas
  • Agencias de marketing directo que se mueven hacia el contenido enfocado a engagement y no a oferta
  • Agencias de SEO que están (digamos) reaccionando a los cambios de Google
  • Agencias de medios sociales que se han dado cuenta que no es el canal si no lo que va dentro lo que importa
  • Agencias de usabilidad que se alejan de la parte técnica para también asesorar en diferentes canales
  • Agencias interactivas que emparejan sus servicios con la producción de contenidos
  • Agencias de investigación que también pueden ayudar con sus estudios a ser líderes de opinión

Joe continua su post con lo que llama 4 verdades sobre este tipo de agencias. La que más me gusta es la última porque sin duda distingue a quien entiende qué es el marketing de contenidos: ¡no se puede vender como una campaña! Lo dijo (y lo sigue diciendo) en su libro y yo lo he incorporado al mío porque también lo creo… aunque la mayoría de las agencias de esa lista no lo vean igual.

Anteriormente: a quién de encargarle tu estrategia de contenidos.

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